做生意的目标是成交,所有不成交的生意都没有意义,那么,如何成交呢?
其实,一个顾客要购买你的产品,哪怕他特别需要,他仍然需要一些鼓励和激励,不要觉得人家只要有购买欲望就会马上购买,那只是很小一部分,大部分用户是需要商家去激励的。
也就是说,客户的购买是需要商家多次敦促的,没有敦促顾客买单的产品,再好也都会失去购买机会。
敦促,有多种方式,是督促,也是激励,这是给那些暂时五心不定,内心翻江倒海的用户们更多购买信心,打消他的更多顾虑。
你的每一次激励,都会有一部分不打算购买的用户马上购买,你使用的方法和激励的层级越多,购买你产品的用户就越多。
比如我们经常看到的 “ 现场促销,锣鼓喧天,主持人煽情的推荐、买一送一,限时促销、别人又买了多少,只剩最后几件.......”等等,这些都是商家们在临近成交时做的一些激励,我们把这种敦促客人赶紧买单的行为叫做“成交行为!”
说简单点,你如果想要卖出更多商品,其他都不说了,但是你一定要多做成交行为!一定要尽量敦促客人买单,不然,到手的鸽子都会飞掉。
在成交行为里,影响客户马上买单的因素有很多,这不是我们一篇文章可以说得完的,今天我们只说价格,商家在价格上所做的“成交行为”是促使客户买单至关重要的一环。
下面我们分享一个关于价格的“成交行为!”那就是:客户不怕贵,但一定要让他占便宜!
这句话也可以说:客户其实并不喜欢便宜的东西,他们只是喜欢占便宜而已。贵的东西其实是顾客真正想要的,只不过有的人是真的买不起,有的人是怕自己买贵了。
如果你能让客人觉得他买的并不贵,也就是说他占到了便宜,那么再高的价格,他也会买的。比如,10块钱少不少?一万块多不多?
其实,如果没有对比,很难说10块钱就便宜,一万块就很贵,比如,一件东西本来只值5块,你如果卖10块,人家就觉得10块是非常昂贵的。
同样,如果本来是一万五,或者二万、十万块的东西,你卖一万,那么人家就会觉得一万块非常的便宜。
在价格这个数字上,是没有绝对大小的,商家就要习惯用一些活动和话语,来让顾客感觉到这个东西并不贵,如果现在购买的话,顾客是占到了很大便宜的。简而言之,就是要让客人感到买到的是占到便宜的,而不要去管具体数字的大小。
所以我们经常看到市面上有“ 促销价、优惠价、特惠价、惊爆价、地摊价、处理价、亏本价、倒贴价、全市最低价、全国最低价、甚至跳楼价、放血价、最后三天挥泪甩卖、店不开了,卖完走人.....等等字眼。
呵呵,相信大家都不会陌生,千万不要觉得这些小儿科,觉得过时了,其实我告诉你,一点都不过时,一点都不小儿科,只是许多人没有好好去钻研这个东西,生意人能使用的东西并不多,聪明人就是把一个策略和套路反复变化,让它发挥最大的效应。
比如商场那些标着“特惠价”的商品,一般来说都会卖得特别快,为什么呢?老百姓喜欢啊,谁不想占便宜?谁想把辛苦挣来的钱随意花出去呢,“特惠价” 三个字就是给顾客的一个购买理由,其实,到底是不是特惠价?鬼知道呀!
还有那个譬如 “建议全国统一零售价9.9元 ” 的字样,许多人估计不大注意,但是一个商品标着这样的字眼,有需要的顾客肯定会优先选择,因为多了这几个字眼,给客户一个公正,不会受骗的感觉,所以他就会买单。
换言之,不管我们是什么商品,如果我们只有基本的价格,比如3块,5块,99块,500块等等单纯的数字,客人心里其实是没有底的,他们不知道这些数字到底意味着什么,到底是便宜,还是贵,除了根据一些生活经验来判断外,就再没有任何东西给顾客信心的支撑。