近日,为持续优化市民乘客乘车体验,成都地铁对共线运营的18号线、19号线部分设施更新升级,持续保障市民乘客便捷出行。
为进一步优化利用线网资源,成都地铁19号线二期于天府站过轨后,与18号线共线运营,衔接双流国际机场和天府国际机场两个门户枢纽,通过优化共线段不同线路列车开行间隔及班次,最大限度提升线路资源运用率,提升线路综合运力,进一步满足乘客多方向出行的需要。
所谓“共线运营”,就是两条及以上线路共用同一轨道交替穿插开行。18、19号线共线段为天府站(不含)至天府机场北站,涉及车站分别为三岔站、福田站、天府机场1号2号航站楼站与天府机场北站。
此前,成都地铁通过车站导向标识,车站及列车显示屏、广播等多种方式,为市民乘客提供共线段乘车信息服务。为持续优化市民乘客乘车体验,近期,成都地铁对共线段部分设施更新升级。
此次成都地铁对列车外观进行了升级。18号线列车涂装色为红白黑,19号线列车涂装色为灰绿紫,在车身新增线路贴纸,便于市民乘客辨认。
值得一提的是,目前,成都地铁站台显示屏会显示最近三趟列车到站信息,近期通过优化显示屏线路信息,增大字体显示等,便于市民乘客直观查看乘车信息。
“乘客您好,本次到站为19号线列车,请乘坐18号线列车的乘客耐心等待下一趟列车……”此外,细心的乘客会发现此次升级还增加了引导频次。例如,在共线段车站站台,通过提升引导频次,安排两名工作人员,实时通过扩音器语音播报,对市民乘客进行乘车提醒及出行引导。
如何快速掌握共线运营乘车方式?
1.看导向标识
在站厅、站台,乘客可通过查看吊挂导向确认18、19号线乘车路线方向。
在站台,乘客可通过地贴确认乘车线路线别。如地面贴有18、19号线标识,则表示该站台位置可以分别乘坐18、19号线。
在共线段各车站,所有站台门均可乘坐18号线列车;因19号线列车为4节编组,请乘客在贴有19号线地贴标识的站台门处等候乘车。
此外,18、19号线直达车停靠站点站台的屏蔽门上,张贴有直达车时刻表,乘客可结合车辆到达时间选择乘车。
2.看列车显示屏
在车厢内,乘客可通过LED显示屏动态掌握前方到站、换乘线路、终点站等列车基础信息。
3.听语音广播
列车到站前,车站广播会不间断播放线路线别、列车编组及终点站提示信息,其中18号线采用女声播报,19号线采用男声播报,乘客可通过男女声音区分18、19号线列车。
此外,在乘车过程中,乘客如有疑问或相应需求,也可咨询现场工作人员,成都地铁在共线运营车站已常态化增加现场引导人员。
成都日报锦观新闻 记者 杨帆 供图 成都轨道集团 责任编辑 罗皓 编辑 张朝杰
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