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杭州一小区提议将物业费从3.2元降到2.7元,400多位业主联名反对,怎么回事?

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橙友A先生向橙柿直通车反映:我是金基晓庐业主,小区业委会正召开业主大会,要把物业费从3.2元降到2.7元,几百名业主联名反对降低物业费……

金基晓庐小区已交付15年,1600多住户,前后有三家物业公司入驻,目前是绿城物业。

记者在小区看到,西门竖立着一块“金基晓庐业主大会”提示牌,其中涉及七项议题,第一个是物业服务费为2.7元/月·平方米(含能耗)……

一位业主说:“物业费从原来的3.2元降到2.7元,不明白的业主觉得好像便宜了,其实存在严重误导,就是想让现在的物业公司没办法续聘。”

还有几位业主告诉记者,他们不同意换掉现在的绿城物业,已经在联名函上签字。“现在已经有400多名业主签字了。”

记者看到了《关于提议终止业主大会议题的联名函》:

这次业主大会的核心议题是第1条,即对2.7元/月·平方米的物业合同进行表决……事实上绿城物业在之前与业委会的沟通会上,已明确表态不接受降价服务条款,业委会单方面拿出2.7元/月·平方米的晓庐物业合同进行业主大会表决,如果通过则意味着绿城物业在晓庐服务宣告终结……

3.2元/月·平方米的物业费在杭州主流楼盘中算不算高大家可以自行科普,但有一点可以确定,2.7元/月·平方米的物业费绝对不会有一线物业公司前来投标……3.2元降到2.7元,0.5元的价差按晓庐的主力户型136平方米换算,一年也就省了800元物业费,省了800元换来一家小物业公司是赚还是亏,这笔账广大业主心里自有判断……

鉴于上述问题的严重性和紧迫性,我们认为有必要叫停并终止此次业主大会议题……

绿城物业:

降低后的物业费无法接受

记者看到,绿城物业前不久发过一份声明:……该议题一中的物业服务合同草案,除物业服务费以外,我司均可接受;物业服务费2.7元/月·平方米(含能耗),我司无法接受。

小区绿城物业负责人告诉记者,今年5月底业委会来沟通过,准备把物业费从每月每平方米3.2元降至2.7元。

“我们当初入驻这个小区时,对物业费提前做过测算,比如我们的保安通常都是35周岁以内,小区管家也希望在大专以上,不管是服务还是人员精神面貌,绿城都有自己的标准,当然其他物业公司也有自己的特色。我相信绿城在金基晓庐这两年的工作,业主们都能实实在在看到。”

“物业费多少其实物业都能做,但能做到什么程度那一定有所区别,如果绿城继续按照以往高标准去服务,按照目前业委会所说的2.7元每月每平方米,我们觉得无法接受。”

社区:

给业委会提过指导意见

暂时搁置争议调和矛盾

记者了解到,业主大会之前,业委会将相关议题反馈给社区,社区发过回复函,给出指导意见:

“单方面确定《物业服务合同》不符合法律规定,也会使《物业服务合同》存在被认定为固定合同的极大可能。在业主不了解的情况下召开业主大会,容易对广大业主造成误导,影响了业主主观判断,使业主大会表决结果的公允会受到影响。业委会在没有实现解聘或续聘的情况下就单方面确定了一份《物业服务合同》,违背了合同双方平等、公平原则,带来了一定的争议风险……

“测算物业费要坚持有理有据,并非主观意识推断,物业费高低将直接影响小区物业的品质服务。以有限的经营性收入补贴物业费不利于小区长远发展,社区及相关部门也不提倡这么做……”

一位社区工作人员告诉记者,“虽然业委会前期没有根据这些指导意见来实施,执意召开业主大会,商讨有争议的议题。但在业主大会投票前一天,业委会也接受了社区的指导意见,向全体业主发布了公告,明确此次业主大会后继续与现物业进行磋商,最终以现物业确认的物业服务合同,召开第二次业主大会开展物业续聘工作,如续聘不成功,再根据程序开展选聘工作。

业委会:

已经终止了这个议题

金基晓庐小区业委会主任傅先生告诉记者,之所以提出物业费调整为2.7元每月每平方米,是参照了杭州市物价局等部门公布的物业费标准,也参考了新城国际等周边小区的物业费情况。“之前我们小区物业费从1.9元一下子增加到3.2元,当时很多业主不理解,为什么突然增加这么多,为了给广大业主充分表达意见的机会,我们想通过民主的方式,在业主大会上来表决。

对于小区业主联名终止这个议题,傅先生说,确实有300多个签名,但需要核实。

“一些签名的字迹几乎是一样的,所以我们提出要核实这些签名的人身份,比如看一下身份证或产权证,如果这些签名业主不同意,或者说业主担心业委会在核实过程中不公正,也可以让公证处来做这块工作。”

傅先生说,既然业主发起联名,提议终止相关议题,业委会在最新公告里也已经表示对这个议题进行终止。

“不管如何,最终的选择权还是小区全体业主。反对的也好,支持的也好,物业、业委会或者社区也好,大家都是为了我们小区的品质,只不过路径不同,或者说表达方式方法各异,我们只是想通过努力,让这件事更加和谐。”

橙柿互动·都市快报 记者 董吕平

编辑 陈伊

审核 罗祎 王晨郁

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