江西
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近日，建行江西赣江新区支行组织开展“金融标准 为民利企”金融知识自主宣教活动，活动期间，各网点组织员工开展了理论学习，提升了员工的金融标准化工作意识和业务知识储备。同时在网点内部摆放金融标准的宣传折页和宣教资料;在劳动者港湾提供便民服务的同时开展金融标准宣教；在网点大厅内向等候中的客户普及金融标准知识。
高校开学季期间，所辖各营业网点纷纷走进高校为同学们普及金融知识。活动现场，志愿者们通过发放宣传折页为学生群体普及金融知识，帮助学生群体对金融标准认知度与关注度明显提高，对银行服务流程的优化改造显著提升了服务效率，客户满意度调查结果显示，服务质量较活动前有了明显提升，金融知识普及取得良好效果。
此次活动聚焦“金融标准 为民利企”活动主题，结合当下社会热点，通过知识讲解、现场授课、案互动问答、发放宣传资料等多种形式开展，深入浅出地普及金融标准等相关知识。提升了我行金融服务水平，也为推动金融标准化工作贡献了力量。建行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断深化金融标准化工作，持续优化金融服务流程，强化风险防控能力，为人民群众和企业提供更加优质、高效、安全的金融服务。（樊艳）
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