肥城市新城街道聚焦“三个着力”锻造全科网格员队伍

锻造全科网格员队伍是一个系统性工程，需要多措并举、全面推进。山东泰安肥城市新城街道扛牢主城担当，从三个方面着力，旨在打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的新时代网格员队伍。

着力加强队伍建设，提升团队服务水平

新城街道不断夯实网格队伍根基，逐步建实、建强“一专多能”网格队伍。优化队伍结构。按照“五位一体”组织管理架构，探索“1+2+N”多元共治体系，建成“网格长-专职网格员-兼职网格员-网格协管员-网格指导员”五级网格队伍。目前，全街道共有网格员860名，网格服务团队211支，网格治理队伍不断壮大。强化业务培训。街道通过组织网格员参与桃都善治大讲堂、“每天半小时，学习大提升”等各类线上线下课程，开展政策法规、数字化平台使用规范、应急处理、防范非法集资等培训，提升网格员综合素质和业务能力。目前，街道组织网格员已参与“桃都善治大讲堂”培训14期，今年已邀请市级指导培训4次，完成了网格员全员轮训。交流互促提升。街道积极搭建提升业务能力、展示网格员风采的舞台，组织各社区开展巡回宣讲、技能大赛、述职大比武等活动。本年度参与宣讲的优秀网格长、网格员共43人，各社区成功举办网格员技能大赛、述职大比武活动共46场，实现以赛促学、促成长。

着力推进工作开展，确保治理成效显著

新城街道打造新时代“枫桥经验”生力军，实现小事不出格，格中解民忧，提升网格治理质效。扎实履职尽责。街道对标网格员工作标准，督导网格员重点围绕基础信息采集、巡查走访、事件办理、安全隐患排查整治、矛盾纠纷调解等开展工作。今年以来，新城街道网格员共开展全民大走访与特殊人群走访9轮，累计走访居民123万余人次，协调办理居民事件31万余件。完善信息管理。引导网格员充分利用桃都善治城乡基层治理平台、红色合伙信用治理数字化平台两大智慧化治理平台，做好对网格内居民、场所、信用积分等基础信息的采集、动态管理，目前桃都善治平台已录入居民信息303582条，房屋信息154792条，红色合伙信用治理平台共录入9377合伙人，信用积分累计97309分。同时，街道全体网格员签订《平台信息维护责任书》，坚决压实上下各级责任，全力保障平台稳定运行与信息安全。加强协同联动。持续深化社区网格员与公安、市场监管、卫健等近20个部门之间的联勤联动，充分发挥网格党支部领导作用，引导业委会、物业公司、热心骨干积极参与社区治理，形成工作合力。建立健全协商议事、信息共享、联合执法等工作机制，实现一站式解决群众急难愁盼问题，提高工作效率与治理效能。

着力完善考核机制，提振干事创业热情

新城街道充分发挥考评机制“指挥棒”作用，营造干事者有动力、能干者有舞台、干成者有奖励的良好氛围。健全机制强管理。街道制定以工作实绩为主要内容的考核机制，成立“街道-社区”两级网格督导小组，通过常态化开展网格员双向熟知电话抽测、业务考核、实地走访等方式加强对网格工作的督导检查，并定期通报督查结果，并纳入绩效考核，激励网格员积极履职、主动作为。2023年度街道社区工作人员测评结果及考核等次中，共有55名专职网格员获评优秀，70名评为称职，36名评为基本称职。畅通渠道促成长。街道积极搭建平台，通过社区后备干部储备竞选的方式选拔优秀人才。目前全街道共有社区储备干部83人，进一步充实社区治理人才库。表彰先进树标杆。街道以“评选表彰”为抓手，发挥正向激励作用，激发干事创业热情。今年以来，街道举办颁奖典礼活动2次，32名网格员获得“最美网格员”荣誉，60名网格员获评“肥城市星级网格员”表彰，10名网格员获得“优秀网格员”称号，10个网格服务团队获得“优秀网格服务团队”荣誉。同时，街道为网格员拍摄专题短片，进行全媒体宣传，极大增强网格员的职业荣誉感。

在新时代新征程中，新城街道将着力锻造素质强、业务精、服务优的全科网格队伍，推动网格化治理提质增效，为基层治理的美好未来而努力奋斗。

（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 丁爱华）

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