时光中的守望

金秋十月，湖北省襄阳市襄城区欧庙镇迎来了一年一度的丰收季，处处萦绕着新稻的清香。

在这个离市区30公里的农网集镇，卷烟零售店铺井然有序，柜台陈列饱满美观，50%以上的客户都安装了“知音通”系统。农网终端的持续提升，推动了镇容店貌的明显改善，也为襄城区打造“产城融合 美丽欧庙”的目标持续助力。

座落于欧庙镇繁华十字街的“老景副食百货批发”就是其中的一户。这是一家店龄逾20年的老店，更是与欧庙市场部客户经理胡家炜有着20年“客我”情缘的“老伙伴儿”。

“当初我来欧庙时，景发秀两口子刚刚白手起家开店，这一转眼，她儿女都成家了!”客户经理胡家炜，自2004年来到欧庙市场部担任客户经理，就开始服务景发秀所在的线路。20多年，“老景副食百货批发”都稳稳地站在这条乡村大路上。

对年近半百的景发秀来说，这个店铺是一家人的支撑和生活的希望。2002年，她和丈夫靠着多年打拼攒下的积蓄，买下了这家门面房经营卷烟副食，从此一家四口人有了遮风避雨的港湾。然而，幸福宁静的日子没有持续多久，生活便给了她当头一棒。2008年，丈夫患了肝癌，从此开始了求医治病的漫漫征程。

“老伴儿从生病到去世的9年，正是姑娘成家、儿子上学的当口，那个愁啊!幸好店里赚钱比较稳定，姑娘的嫁妆、儿子的生活费、老伴儿的医药费都靠这个店，总算是把苦日子熬过去了。”说起那段艰难的年月，景发秀眼圈止不住泛红。

一路同行20年，胡家炜已是白发满鬓，但他服务客户的初心和热情从未改变。在景发秀一家最艰难的时候，胡家炜不仅上门做好日常营销服务，耐心指导文化底子薄弱的景发秀学会订货、陈列、推介商品等，还经常开导景发秀的爱人，鼓励他树立信心。“莫有太大压力，一大家人都在，生活总会越过越好的。”

时光不语，镌刻记忆。在胡家炜的帮助下，小店不温不火的生意逐渐有了起色，景发秀脸上也慢慢露出了笑颜。“家里有什么难事他都帮上一把，就像是我自家兄弟一样。”为贴补生活，景发秀曾摆过烧烤摊，胡家炜下班后便拉上同事来照顾生意。20年客我相伴，胡家炜与景发秀一家“不是亲人，胜似亲人”。

2021年，恰逢景发秀的儿子苗毅在外创业受挫回家休息，上门走访的胡家炜便劝说他留下来，“你妈妈年龄大了，一个人守店辛苦，你试下在家帮下忙，顺便照顾下她身体。再说了，现在我们襄阳发展的越来挺好，在老家也大有可为!”

“可是，店铺生意一直都是我妈在打理，我怕自己坐不住，也干不好。”小苗一开始很是心存顾虑。

“现在网上订货、手机扫码支付，正是你们年轻人的优势，没准你沉下心后，把店铺开的越来越好呢!”

涓涓细流，滋润心田。几年间，借着襄阳市烟草公司大力推进农网零售终端建设的东风，小店装上了店铺管理系统，柜台改造升级了，收银区、零食区、饮品区划分合理了。外型俊朗的小苗还亲手参与了卷烟背柜设计，摆上兔年、龙年卡通漫画，题上“下次再来”“风生水起”的祥瑞字眼。“老景副食百货批发”由普通终端到标准终端，并在欧庙镇率先升级为优质终端。

“今年店铺管理系统又升级了，银行还赠送了双屏机，使用起来更方便，店里的所有商品我都心中有数!”聊起生意经，小苗侃侃而谈。景发秀终于卸下了半生的劳累，放心地去跳广场舞。

店门口摆放棋桌供顾客休闲。

秋日的晴空下，“老景副食百货批发”门前一派祥和。景发秀亲手栽种的几盆花草依然生机勃勃，再摆上一方木桌，三三两两的邻居、路人在这里下棋、喝茶、聊天。远远的，景发秀和儿子在店铺里忙碌着。

“有事随时打电话，放心，我一直都在。”2023年，更换服务线路的胡家炜将接力棒交给了同事。但是，这份历经20载时光沉淀的客我之情，还在继续。(文/张蕾 图/王 军涛)