京东物流与淘天集团达成合作， “送装拆收”一体化服务正在重塑大件物流体验

靴子终于落地！10月16日，来自京东物流黑板报发布的消息，京东物流全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。此前，淘天相关负责人也对外称，京东物流将成为淘宝天猫的服务服务商。据悉，京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将能为淘宝天猫商家服务，涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。

此前，京东物流外部客户收入占比连续多年稳健增长，此次接入淘宝天猫平台之后，京东物流已基本服务了中国主流电商平台。

除了100%送货上门这个京东物流坚持了多年的好服务之外，一个针对网购的京东物流绝对优势能力，也将让淘天平台上的商家和消费者获益——那就是针对家电家居行业，京东物流首创的“送装拆收”一体化服务。

传统大件物流配送以前有诸多不便：消费者要自行预约安装、拆卸旧品，甚至需要多次等待，过程繁琐且耗时。去年，京东物流领先行业，推出了大件“送装拆收”一体化服务，将这些痛点一网打尽。电视、冰箱、洗衣机，灯具、充电桩等家居家具，京东物流能够一次性完成新品的配送、安装，并同时拆卸、回收旧品，真正实现了“一次上门，全程无忧”。

现在，这个服务能力能扩展到淘天，对消费者来说，也将带来更多的省心。以后消费者在淘天的商家店铺下单新冰箱，送货上门之后，京东小哥不仅帮安装，还可以按照消费者的需求把如旧冰箱这种旧家电带走。可以说，京东物流的确是把“用户体验”做到了极致，大件商品告别“分次上门”，一次搞定所有事，让更多的消费者能“躺平”享受。

在京东物流大件“送装拆收”一体化的背后，是其强大的技术支持与供应链管理能力，实现了对仓、拣、运、配等全链条的智能化管理，有效降低了物流成本，提高了运营效率。京东物流凭借其遍布全国的仓储网络和丰富的运输资源，实现了对大件商品的广泛覆盖和精准触达。无论是偏远地区的消费者，还是追求极致体验的都市人群，都能享受到京东物流带来的便捷服务。

特别是在大促期间，京东物流通过提前储备的公路、铁路与航空资源，以及无人车、无人机等创新技术，有效保障了物流时效。消费者不用担心因大促导致的物流延迟问题，安心收货。对于电商平台上的商家而言，能使用京东物流大件“送装拆收”一体化服务不仅是物流配送的升级，更是品牌价值的提升。选择京东物流来提供末端配送服务，商家能够向消费者传递出专业、高效、贴心的品牌形象，增强消费者的信任度和忠诚度。

除以上能力，京东物流还可以通过智能商务仓等产品升级，为商家提供快速入仓、准确低损、稳定出仓的全方位保障。比如马上要到来的双11，商家可以根据市场需求灵活调整库存策略，实现更高效的供应链管理。这种商家赋能模式不仅降低了商家的运营成本，也为其带来了更多的市场机会和发展空间。

在这个快速迭代的电商时代，物流配送早已超越了简单的“送达”范畴，消费者对购物体验的要求日益提升。作为物流行业的领军者，京东物流凭借其一体化供应链服务能力，尤其是这种“送装拆收”一体化服务进入淘天平台，为商家和消费者带来前所未有的便捷与高效，也可以说是一次大力提升消费体验的措施。