拉萨市城关区纳金街道：打造智慧养老 守护夕阳红

　　面对进入老龄化社会后日益增长的养老需求，近年来，拉萨市城关区纳金街道始终将关心关爱老年人身心健康放在首位，结合红色网格管理工作，搭建老年人教育平台等，为老年人提供全方位的关怀与服务，不断提升他们的生活品质。

　　10月15日，记者来到城关区纳金街道纳金村白荣小区红色网格办公室，看到网格员通过“一键呼叫”系统得知有群众需要帮助，立即前往群众家中了解情况。需要帮助的是白荣小区居民次仁央吉，因为行动不便又是一个人在家，所以她需要帮助的时候，都会请求网格员的帮助。

　　次仁央吉表示，平时需要购买物品或者打扫卫生时，她按响呼叫器，工作人员就会来帮助她，真的十分感谢。

　　记者了解到，今年9月，纳金村委会在辖区内成立“一呼百应”红色网格，带动社区网格治理体系提档升级，“一键呼叫”器就是其中一项网格服务内容。

　　“我们分别为独居老人和行动不便的居民安装了‘一键呼叫’器，他们在生活上有任何困难都可以通过按铃寻求红色网格员的帮助。我们希望通过这种贴心的服务，努力成为居民最放心、最贴心的港湾。”纳金村委会红色网格员次吉拉说道。

　　除了在日常生活上尽心、贴心照顾老年人外，纳金村委会也不忘充实老年人的精神生活。2022年，纳金村委会与卓梦教育合作，共同打造了卓梦维度智享空间，扎念琴、扬琴、藏文、书法……老年人在这里也能找到自己喜欢的培训课程。

　　老年课堂学员多吉表示，“我在藏文学习班学习了将近两年半的时间，不仅实现了学习知识的愿望，也收获了很多志趣相投的朋友，生活非常充实。”

　　纳金村委会副主任达娃卓嘎说：“为做好老人服务，我们把‘红色网格’建在小区，通过服务提档、资源共享、智慧赋能的方式开展免费义诊、帮办代办、健康监测等活动，将服务延伸到家门口，不断提供更多优质服务，让老年人生活更舒服、更健康、更幸福。”

　　除了纳金村外，纳金街道古泽村通过“三色服务”与智能手环的结合，为辖区内的独居老人筑起了一道坚实的安全防线，也赢得了居民的一致好评。

　　“三色服务”模式，就是将辖区需要帮助的老人按红色、黄色和绿色三种颜色分类，通过差异化服务，精准对接老人需求。网格员们按照不同频次开展“开门三问”（问健康、问餐食、问家常）、“进门三检”（查水、查电、查气）和“出门三清”（清杂物、清垃圾、清楼道）服务活动，确保每位老人都能得到及时的关心和帮助。

　　“我们的社工会严格按照‘红色每日上门、黄色三天一次、绿色常态关注’的服务标准，定期到老人家中进行探访。每次探访时，网格员都会做到‘开门三问’‘进门三检’‘出门三清’，让老人的居住环境更加整洁舒适。”城关区纳金街道古泽村社工甲央坚才说。

　　为进一步提升独居老人的安全保障，古泽村还积极推广智能手环，实现了辖区内的全覆盖。这些智能手环具备紧急呼叫、定位等功能，能够在老人遇到突发状况时及时发出求救信号，为他们的安全增添了一道有力的防线。在推广过程中，网格员们亲切地与独居老人们交流，逐一为他们佩戴智能手环，并详细讲解使用方法。同时，通过微信群、公告栏等多种渠道，普及智能手环的功能和重要性，确保每位老人都能熟练使用，不仅提升了独居老人的生活质量与安全保障，更彰显了社会对老年人的关爱与尊重。

　　“古泽村结合辖区实际，积极探索基层治理新模式，打造了‘3+1’工作法，针对独居、空巢老人等特殊群体，创新性地推行了‘红黄绿’三色服务法和推广智能手环等创新举措。下一步，我们将不断完善和优化服务内容和方式，为老人们创造更加安全、舒适、幸福的晚年生活环境，同时，也希望更多的人能够关注和支持我们的工作，共同为构建和谐社会贡献自己的力量。”城关区纳金街道古泽村党支部组织委员洛桑绕杰说。