为迎接中消协全国城市消费者满意度测评,安排部署具体迎检工作,10月16日上午,市市场监督管理局召开全国城市消费者满意度测评(襄阳)迎检工作动员会,市局党组成员、副局长刘宇主持会议,襄州、襄城、樊城、高新、东津、鱼梁洲局分管领导、消保股(消委)负责人参会。
动员会上,市消保中心负责人魏海霞总结历年襄阳市消费者满意度测评工作开展情况和当前面临的形势及任务。各区局对参加满意度测评工作和消费者投诉工作情况进行汇报并表态发言;消保科长马堂文分析目前全市消费纠纷投诉数据并安排第四季度消费维权工作。
刘宇表示
从2018年起,我市已连续六年参加全国测评,排名从第72位上升到2023年第23位,测评成绩不断提升,已进入全国第一梯队序列。但越向前推进工作难度就越大必须高度重视,全面发力。
刘宇要求
要高度重视此项工作,积极向区政府、管委会汇报,取得党委政府的重视与支持。要广泛发动社区和群众参与到此项工作中来,建立消费者权益保护共治体系,持续提升市民满意度。要正确对待测评结果,用好测评结果,通过测评发现问题解决问题,进一步提升消费者的满意度。他强调,提升消费者满意度是一项长期性和综合性的工作,各单位要将日常基础性建设和当前突击性工作相结合,有针对性的安排布置落实,力争再创佳绩,排名稳中有进。
来源:襄阳市市场监督管理局
编辑:杜临雪
责编:梁龙
审核:督督
主办:襄阳市市场监督管理局
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