当前,上海正全面贯彻落实中央决策要求,构建现代化产业体系,推动新赛道和未来产业不断向前。在此过程中,人才无疑是关键要素和变量。上海市经信工作党委、上海市经济信息化委连续八年组织举办“智慧工匠”选树、“领军先锋”评选活动,挖掘出了一批在产业一线勇立潮头、矢志创新的企业领军人物和专业技术骨干,他们以胆识、智慧和汗水,正为新质生产力的形成和壮大贡献着力量。
4月28日起,上海市经信工作党委、上海市经济信息化委携手文汇报共同推出全新专题报道——“探路新质生产力·智慧工匠/领军先锋风采”。今年,我们将持续关注在上海新质生产力发展进程中涌现的杰出人物,旨在通过文字的力量,展现他们的不凡业绩,领略他们的人格魅力、传递他们的职业精神。我们更期待能通过这一栏目,凝聚和激发全社会尊重人才、尊重创新的共识和热情,从而为发展新质生产力、推动高质量发展创造良好的环境。
珍岛集团创始人兼董事长赵绪龙
走在最前沿,做机会的创造者
珍岛集团创始人兼董事长赵绪龙。(受访者供图)
赵绪龙,拥有超过18年的企业数字化服务经验,带领团队打造了中国最大的营销及销售SaaS公司,荣获2023上海城市数字化转型“领军先锋”、上海市工商业领军人物、中国长三角十大杰出青年企业家等称号。
对一个品牌来说,在市场竞争日趋激烈的当下,若想找到新的增长机会,就必须与消费者建立更直接的联系、洞悉他们更细节的需求。珍岛集团(迈富时Marketingforce)创始人、董事长赵绪龙认为,这双能看透用户的“慧眼”即来自于对数据的聪明运用。
基于此,赵绪龙2009年在上海创立了珍岛集团,以研发全球领先的SaaS智能营销云平台为己任。如今,公司已发展成为国内最大的营销及销售SaaS公司,产品服务应用于制造业、专业服务、零售消费、汽车、金融、医药、跨境出海等领域,服务20余万家企业进行数智化转型。
“永远走在最前沿,才能做机会的创造者。”赵绪龙说,这便是他的创业信条。
在赵绪龙带领下,珍岛集团着重从企业数字化智能化转型方向进行业务布局,持续开发完善SaaS智能营销平台,目前已逐渐发展为成熟的AI驱动“六朵云”平台体系,包括营销云、销售云、商业云、分析云、智能云、组织云,能为企业提供全场景、全链路服务。
“数据本身并不会产生价值,关键在于如何掌握和运用数据,创造最大化价值。”赵绪龙说,对于企业来说,寻求数智化转型必须围绕其核心业务,以业务增长为目标,而不是为了转型而转型。
他举了一个例子:正官庄是一家从事红参零售业务的企业,至今已有120多年发展历史,近几年,拓展更年轻的消费群体成为企业新的营销方向。“然而,由于互联网的发展,年轻消费者比老一辈更难以触达,散布在不同的电商平台。”赵绪龙介绍,他们给出的破题之法是把正官庄全渠道的数据统一管理起来,形成企业统一的“数据资产”,为营销决策提供支撑;接着,又帮企业打造了官方商城小程序,成功把年轻消费者留在企业私域。
“在数智化转型过程中,数据将重塑企业的运转逻辑。”赵绪龙说,而在这一过程中,阵痛是不可避免会出现的,需要企业勇敢跨过去。
“大学毕业后,我的第一份工作便是创业。”赵绪龙坦言,他对于创业的热情,十几年如一日地“燃烧”着。“真正的创新从不是轻易获得的,它需要巨大的付出和无数次的尝试与挫折。”他说,公司在2015年就提出并实践智能营销理念,那时虽未有大模型等先进技术,但我们在产品中广泛应用了生成文本、图像和视频等前瞻性技术,这些创新都源于公司始终坚持以客户为中心的价值观。
与帮助企业洞悉消费者需求同理,珍岛集团在发展过程中也在不断挖掘用户深层次的需求,以创新创造价值,助推企业客户实现业务增长。赵绪龙介绍:“我们观察到,对中小企业来说,相比于后台的精细化管理,前台商机营销获客才是其核心生命力所在,因为中小企业首先要生存。”他进一步解释道,此时,高性价比的营销工具就成了它们的刚需。因此,我们为它们提供的是能自动生产优质内容、智能分发运营、获取免费流量的产品和AIGC(生成式人工智能)矩阵。
而对于公司的第二曲线——KA(重点客户),它们的需求更加复杂,数据量更大,数据渠道也更广泛。因此,珍岛集团为其定制CDP(客户数据平台)、MA(营销自动化)等产品,方便其对海量客户数据进行整合管理,圈出对应人群,自动化执行营销活动,大大简化业务复杂程度。
“随着人工智能大模型技术的不断发展和应用,数字化营销将进入一个全新的时代。”赵绪龙说。
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