泰山区商务局以“七一四率”活动推动消费促进年走深走实

今年3月，国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出要统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，推动高质量耐用消费品更多进入居民生活，泰山区立足实际，以广泛宣传、贴心服务为抓手，扎实开展消费品以旧换新活动，着力激发消费潜力、转型动力。促进全区汽车、家电消费升级，推动泰山区经济高质量发展。自政策实施以来，共办理汽车以旧换新209辆，预计发放补贴资金350余万元；办理家电以旧换新600余台，核销以旧换新补贴94.45万元。

政府牵头主导，浓厚宣传氛围

一是工作专班强保障。区政府成立促消费落实工作专班，建立统筹调度工作机制，优化工作流程，明确工作目标、任务和时间节点，确保活动高质量开展。落实工作督导，确保活动开展全覆盖、无死角。加强与上级部门的沟通协调，积极争取更多的政策支持和资金投入。二是“七个一”行动促落实。为推动以旧换新活动走深走实，泰山区积极组建一支服务队、召开一次动员会、发动一次大宣传、进行一次大走访、组织一次促销场、举办一场对接会、开展一次大比武，以多种形式深入处镇乡，走进村社区、走进企业抓好宣传服务，召开动员会，向企业宣讲政策，组织开展优质企业以旧换新银企合作对接会，加快推进全区商贸领域以旧换新政策落地见效。活动以来，制作各类“政策展示牌”“政策明白纸”千余份，实现基层宣传500余人次，积极向群众宣讲消费品以旧换新补贴标准、流程，有效提高了活动的知晓率。三是“四个率”评比见成效。为保障活动顺利开展，各街道镇、社区积极开展入户率、知晓率、换新率、满意率“四个率”评比活动，聚焦企业、群众对政策的知晓程度，通过宣讲会、新媒体等方式广泛宣传消费品以旧换新实施时间、内容、步骤，做到家喻户晓。推动更多的企业、消费者参与，营造良好活动氛围，确保行动有效开展。

企业商家联动，打造省心服务

一是实施1+1联动优惠，打造最省价格。家电企业结合以旧换新政策，推出折上折、限时定金抵扣等一系列优惠活动，最大程度的让利于消费者。汽车消费商家，加强与金融机构的合作，为消费者提供分期付款、低息贷款等金融服务，降低消费者的购车成本。二是落实点对点换新服务，提供最优服务。各大家电卖场联合成立收旧换新服务队，提供线上下单、上门回收安装、退换无忧等服务，方便消费者选购，确保消费者能够买得放心、用得安心。各大汽车经销商推出旧车免费评估、家门口试车、城市展厅一站式购车等服务，准确评估旧车价值，为消费者提供合理的置换方案，协助消费者办理新车上牌、保险等手续，让消费者省心省力。三是适配消费环境新需求，推出最新产品。为迎合消费市场的不断升级，各大品牌加强产品创新能力，推出更加环保、节能、智能的汽车和冰箱、空调、洗衣机等家电产品，满足消费者对高品质生活的需求，提升消费者的使用体验。

监督保障并举，确保活动实效

一是加强监督指导，让消费者“换”得放心。泰山区与参与活动商家逐一签订承诺书，建立健全企业信用评价机制，加强企业服务质量督导，对企业的服务质量、审核把关、补贴发放等情况进行综合评价，杜绝换购产品以次充好、先提后降等问题，有效保证换新产品质量。二是强化制度措施，让消费者“换”得安心。结合国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，主管部门积极出台《泰山区推动大规模设备更新和消费品以旧换新“七一四率”专项行动实施方案》《泰山区商务局2024年汽车、家电以旧换新工作方案》，有效保障并推动活动顺利开展，切实维护消费者合法权益。三是丰富促消活动，让消费者“换”得舒心。活动以来，先后举办2024泰安市消费品“以旧换新”促进月暨家电“以旧换新”服务车发车启动仪式，开展“仲夏消费季”汽车、家电促销专场，以旧换新进社区、乡村等活动，坚持“政府补贴、企业让利、政企联动”的模式，先后组织69家家电销售企业参与泰安市家电“以旧换新”补贴活动。召集区内40余家家电销售企业召开“泰山区家电以旧换新培训会”，邀请云闪付平台针对具体操作流程进行讲解答疑。

下一步，泰山区将以此次以旧换新行动为契机，围绕“促消费”这一主题，进一步加大工作力度，创新工作方式，扎实推进以旧换新工作提档升级，确保消费品以旧换新便民利民，各项优惠政策落实落地。