澳洲加入中国网购包邮区，华人群体排队抢购！查尔斯国王亲临悉尼

随着电子商务的迅速发展，越来越多的国际品牌开始尝试进入新的市场。最近，中国最大的在线购物平台淘宝宣布将澳大利亚纳入其包邮区，此举引发了当地华人社区的广泛关注。

据澳媒10月18日消息，在墨尔本唐人街，一家中餐厅的门口熙熙攘攘，热闹非凡。令人意外的是，人们排队等待的并非令人垂涎欲滴的美食，而是飘洋过海、从淘宝网购而来的快递。

餐厅老板 Mark Lu 介绍道，该门店兼职淘宝自提点已经数年之久。他回忆起过去的情况，“之前大概一个礼拜可能有个几十件快递，而如今，自淘宝宣布把澳大利亚纳入包邮区以来，我们收到的快递数量翻了‘几十倍’。最多的一天竟然有 220 件之多。”

9月底，淘宝在澳大利亚多个城市开通自提包邮服务，现阶段主要以服饰类商品为主，并且还支持本地退货。这一举措无疑在澳大利亚的消费市场中掀起了一阵不小的波澜。

墨尔本华人留学生 Peri Yin 表示，自己在淘宝推出包邮新政之前也会使用淘宝购物，那时通常是通过海运的方式将商品寄到澳大利亚，频率大概是一学期一次。

而如今，淘宝的价格优势和丰富多样的服饰款式，再加上包邮政策，让她开始考虑增加网购频率。

“会让人觉得踏实一点，我知道我可以很快地去买到我想要的东西。”她的话语中充满了对未来网购生活的期待。

并非所有人都对淘宝的包邮新政买账。在接受街采时，一些受访者就表示了自己的担忧。他们认为，长时间的运输过程和等待时间会比较麻烦。

悉尼居民 Regina Li 也在包邮期间下了单，但她同样指出了一些有待完善的地方。“（退货）寄回到转运点的运费还是蛮高的，不方便的点在于，只有一个 PO 的邮箱地址，电话好像目前是留错的，打电话是一个私人号。我感觉这个服务后续应该还会加强一些，包括客服的体验感会更好一些。”

埃迪斯科文大学商业与法律学院高级讲师 Alex Wang 对淘宝的这一举措进行了深入分析。他指出，尽管淘宝推出了海外包邮政策，但目前尚未开通英文版，可见其受众仍是对中文环境比较熟悉的群体，如留学生或外派工作者。

“短期来讲，淘宝的这一举措对澳大利亚本地零售商的冲击不会那么大，因为消费群体也不太一样。”

同时，他也强调，包邮举措在澳大利亚推行面临的最大挑战是如何在控制物流成本的同时，保证其时效性。

“澳大利亚人口密度比较低，那么它的物流从效率上，比北美或者中国低一点、费用也高一点。比如说客户他住的稍微偏远一点的话，他可能就会花更多时间才能得到这个产品，那么他的服务体验就可能不好。”

与此同时，另一电商平台 Temu，即拼多多海外版的一位发言人在给SBS的回应中，强调了其本地物流速度，称“许多商品都从本地仓库发货，让顾客在短短一个工作日内就能收到订单”。

然而，网购商品的质量和售后问题也让一些消费者顾虑重重。此前，消费者权益倡导组织 CHOICE 的一项调查发现，Temu 的多款玩具违反纽扣型电池安全标准。

该平台随后将有关产品从网站上下架。澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）确认称，所有在澳经营的企业必须遵守《澳大利亚消费者法》，包括总部在其他国家或网上经营的企业。

对于中国电商试水澳大利亚市场，亚马逊表态，“欢迎良性竞争，这对客户、企业和创新都有好处。”

值得注意的是，淘宝和菜鸟拒绝了澳洲媒体采访邀请，但在其平台上透露，将持续拓展包邮品类。墨尔本民众也表达了自己的期待，包括“摄影器材、药品、零食、电器类等”。

骨髓移植兄妹见到查尔斯国王夫妇

就在澳大利亚的电商市场风起云涌之际，一场温馨而又令人感动的王室会面也在悉尼悄然上演。

两名接受了至关重要的骨髓移植手术的年轻兄妹，获得了“一生一次”的觐见机会，他们可以拜见国王查尔斯和王后卡米拉，这是国王加冕以来他们首次访问澳大利亚。

三年前，被诊断出患有严重血液病的阿德莱德男孩Ky，和成为他血液捐献者的姐姐夏洛特也参加了昨晚在悉尼机场停机坪上迎接皇室夫妇的人群。

Ky 在接受美国广播公司早餐新闻节目采访时表示，他对所有皇室事物的热情源于他父亲从英国旅行回来时带回来的皇室玩具。

当卡米拉王后经过队伍时，这位 12 岁的女孩夏洛特送给她一束印度坚果。“她非常喜欢这些花，”Ky 说道。“我有点紧张，但也很兴奋。”

现年 12 年级的夏洛特说，她所有的学校朋友都对她将会见王室成员的消息感到“震惊”和“兴奋”。

“如果你告诉任何人你要见国王和王后，他们都会很难相信，但他们都很兴奋，我也一直向他们通报最新情况。这真是太不可思议了，这是一个多么美好的愿望啊。”

时间回溯到 2021 年，Ky 的母亲发现他侧面有一大块瘀伤，于是他被诊断出患有严重的再生障碍性贫血，当时他只有 9 岁。

他的家人当时住在美国，但为了给 Ky 更好的治疗，他们飞回了阿德莱德。许愿基金会表示，他们被告知，若不进行骨髓移植，Ky 将无法存活。

他的三个兄弟姐妹都接受了检测，但夏洛特最终符合他需要的匹配条件，她捐献了 1.6 升骨髓。“当我发现自己是一个捐献者时，我感到很欣慰，因为他找到捐献者的可能性非常小，只有 25%，”夏洛特说道。

“在整个过程中，我们感到无比轻松，因为我们知道不必再去登记处寻找其他捐赠者。”

该基金会表示，Ky 希望与王室成员见面的愿望，也是受到英国女王伊丽莎白二世在白金禧庆典期间与帕丁顿熊共进茶点的视频片段的启发。

他的母亲洛蕾塔说，虽然为了到达悉尼而费了一番周折，但整个过程“真的很愉快”。

“我们一周前才收到通知，说这件事确实正在进行中。时间过得很快，但 Ky 已经拿到了自己的西装，其他人也都拿到了新衣服。我们也站在停机坪上，离得稍远一点，看着凯和夏洛特。一切发生之前，下了一场大雨，但后来雨就停了，景色很美。”