广东
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诉求主题：兴宁市宁新街道办事处文峰一路东润华庭的燃气退费问题迟迟未得到解决
诉求类型：投诉
诉求内容：
其是兴宁市宁新街道办事处文峰一路东润华庭的住户，该小区的燃气退费问题迟迟未得到解决。根据国家规定，天然气等费用早已被明文取消，而将统一为城市基础设施建设配套费。城市基础设施配套费在商品房开工之前就已经应该缴纳，并已经计入开发商的商品房的成本之中。这意味着，开发商无权将这些费用转嫁给购房者头上，属于乱收费的违法行为，附楼盘公示日期。要求相关部门核实处理。
处理状态：处理完毕
受理时间：2024-09-21 11：45：36
【回复单位】
主办单位：兴宁市市场监督管理局
处理结果：
主办意见：先生，您好！接到投诉工单后，我局积极开展情况核查：针对消费者反映开发商(东润华庭地产开发有限公司)向其收取燃气管道费问题要求我局进行协商调解，我局工作人员分别于2024年8月及10月到东润华庭小区开发商售楼部开展调解，并多次约谈、督促房地产开发商不得向购房人收取“燃气安装费”等费用，要求房地产开发商与消费者友好协商解决。
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