10月11日,沈阳市房产局下发了《沈阳市房产局关于做好2024-2025年采暖期供热试运行工作的通知》,“通知”要求各地区、各供热单位要提前做好供热冷态、热态试运行工作,确保供热系统达到安全、稳定运行状态,达到11月1日热源100%开检的供热目标。具体时间为:10月20日供热系统进行冷态试运行,10月25日供热系统进行热态试运行,10月30日达到正式供热条件,确保11月1日达到供热标准。
据了解,《沈阳市房产局关于做好2024-2025年采暖期供热试运行工作的通知》还要求各供热单位要做好人员配置工作,保证维修人员数量充足,供热试运行期间要解决居民室内供热设施堵塞、风阻等问题,以缓解供热初期居民集中报修,确保维修服务质量,切实采取得力措施提高居民供热诉求的满意率。
“通知”还明确,各供热单位要严格按照省住建厅、市房产局供热行业服务规范有关规定,做好窗口服务、经营服务、维修服务和投诉处理等服务工作,进一步提高供热服务水平,并认真落实供热承诺制,用户报修即报即修,报修处理及时率要达到100%。
来源:沈阳网
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