北京
近日，国网青阳县供电公司召开腾讯线上会议，部署“青电速推”云平台功能更新及平台操作培训，标志着全市首个供电企业信息公开平台正式投入应用。
近年来，青阳县供电公司坚持需求导向，注重实效，持续在提供优质用电服务上做“加法”。随着电力客户对供电信息公开的需求的日益多样化和个性化以及营商环境对供电信息公开要求不断提高，该公司营销部联合党建部，以党建引领为核心，探索党建工作与业务工作的深度融合。以营业厅信息公开载体，促进党建工作融入中心，在全市首个创新研发“青电速推”云平台，实现全乡镇覆盖快速更新与投放公开信息，用于公示电力法律法规、党建工作部署、电网资源开放容量、获得电力惠企政策等诸多重点内容，为用户提供一站式信息查询服务，解决了信息查询不便捷、信息发布不智能、公开时效难保证、核查管控效率低四大难点问题，切实保障电力用户的知情权、参与权、监督权。
青阳县供电公司通过数智化手段优化管控措施，加强信息公开的便捷性、清晰度与准确性，提升用户体验和优质服务的满意度，也进一步提高了党建工作的实效性，实现党建工作与业务发展的同频共振，切实把党建优势转化为推动该公司数智化高质量发展的强大动力。
该平台自今年4月正式上线试运行以来，累计公开信息391条，公开及时度达到了100%，平台的应用减少了基层供电营业厅约94%的重复操作，缩短信息维护时长达96.3%。同时平台还同步提供了95598、12398等投诉举报渠道，接受用户实时监督。
下一步，该公司将进一步优化功能，通过设置用户反馈入口，将根据反馈内容持续丰富优化功能，不断提升用户使用体验。(周颖 程胜)
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