北京
来源：贵阳日报
提高就医满意度
本报讯 乌当区医共体总院为改善患者就医感受、提升就医体验，积极开展“延续护理”，通过电话、上门、微信群等方式与患者或家属进行沟通，了解患者的康复、饮食睡眠、药物服用等情况，解答患者的疑问，提供健康指导和建议，将优质的护理从医院的专业环境延续到家庭的日常生活场景中。
家住新添寨的陈先生2023年因病气管切开后长期卧床，这使得出院后导尿管和胃管的更换成为困扰家属的难题。乌当区医共体总院危重症医学科护士长得知这一情况后，主动与陈先生爱人联系，为他安排上门延续护理服务。一年多时间里，延续护理团队每月都前往陈先生家中，不仅为他更换导尿管和胃管，还细心了解陈先生的身体状况以及饮食和用药情况。为了让家属能够更好地照顾他，医护人员还手把手教家属日常护理的细节和需要注意的事项，得到病人家属的点赞。
据了解，“延续护理”打破了传统医疗服务在时间和空间上的限制，将优质的护理从医院延续到日常生活场景中，从而促进患者的康复，减少因病情恶化再入院，为广大患者带来更贴心、更全面的健康保障。
（贵阳日报融媒体记者 张梅）
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