10月22日,被称作“中国打假第一人”的王海发文称董宇辉高价售卖“假有机”土豆。此前,王海还曝光过疯狂小杨哥、李佳琦、太原老葛等多位头部主播。其在网络平台上频频出手,不断揭露直播带货背后的“黑幕”。
出品|网经社
作者|可乐
审稿|云马
1.王海称董宇辉高价售卖“假有机”土豆
10月22日,打假博主王海发文称,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,售价4.58元/斤,是普通超市价格的4倍,“堪称土豆刺客”。董宇辉在直播间宣传时隐晦表示“这个贵一点的土豆在种植的时候,打开链接下面有详细的介绍”,随后跳转到合作供应商的产品链接,介绍中表述了土豆的有机属性,详情页也显示为“有机土豆,无化肥、无农药”。
王海表示,与辉同行此次合作的供应商鑫达商贸公司确实有一部分土豆持有机认证,但其认证的有机土豆产量只有32.38吨,而产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,核算后销量在165吨以上。王海指出,董宇辉在口播时不说“有机”,而让引导消费者去看供应商的链接,以此来规避虚假宣传的责任。
2.王海称三只羊网络带货假原切牛肉卷
9月9日,职业打假人王海发布微博称,三只羊网络带货的假原切牛肉卷已被罚款50万,有4.2万名消费者被骗,退一赔十需要赔偿4200万给消费者。疯狂小杨哥带货的一款“原切牛肉卷”实际为加水和试剂的拼接牛肉。根据相关信息显示,该产品实际销售方为湖北鲜多裕网络科技有限公司(以下简称“鲜多裕科技”)。
王海近日公开发布的《青山区市场监督管理局行政处罚决定书(青市监处罚〔2024〕303号)》显示,早在2023年12月,武汉市青山区市监局曾收到并受理大量投诉举报,内容是鲜多裕科技通过抖音网店销售的牛肉卷、羊肉卷并非宣称的“原切”牛羊肉,疑似合成拼接肉。另据天眼风险信息显示,2024年7月,鲜多裕科技因虚假宣传被青山区市场监督管理局罚款50万元。
其中,处罚事由显示,鲜多裕科技与三只羊网络约定“疯狂小杨哥”带货“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”,销售单价89.9元,并确定产品执行标准为原切肉。“疯狂小杨哥”在直播中宣称该产品为原切肉并非调理肉,且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字样。上述销售量合计42811单,销售金额合计387万余元。当事人鲜多裕科技明知委托生产的“澳洲谷饲牛肉卷”配料含牛肉、水、复配水分保持剂,却宣传“原切肉”,侧重宣传“无添加”属性,有误导消费者的故意,违反了《反不正当竞争法》规定。
3.王海称李佳琦直播间卖的产品赠品检出非法(隐瞒)添加
8月12日,王海发布微博表示,“报告:李佳琦直播间卖的产品赠品检出非法(隐瞒)添加。”据王海测评发布的视频介绍,“李佳琦直播间小黄车售卖某品牌内衣裤清洗液赠送的洗衣凝珠检出非法添加抗菌剂——三氯生。”
资料显示,三氯生是一种常见的广谱抗菌和抗真菌剂,学名“二氯苯氧氯酚”,一般在肥皂、牙膏等日化用品中使用。而我国《化妆品技术规范》中,将“三氯生”归入防腐剂类物质。据《化妆品安全技术规范》(2015年版),三氯生在化妆品使用时的最大允许浓度为0.3%,使用范围和限制条件为:洗手皂、浴皂、沐浴液、除臭剂(非喷雾)、化妆粉及遮瑕剂、指甲清洁剂。(指甲清洁剂的使用频率不得高于2周一次)
4.王海爆料“太原老葛”涉嫌诈骗900万元佣金已立案
8月6日,知名打假人王海在微博平台发布视频称,根据当事人爆料,主播“太原老葛”涉嫌诈骗已被刑事立案。王海称,当事人爆料“太原老葛”直播带货4次累计收佣金900万元,但销售额2811万元中的1911万元是刷单,实际销售额仅900万元,导致当事人损失超千万元。
5.王海称李佳琦 小杨哥卖假和田玉
7月17日,话题#王海称李佳琦小杨哥卖假和田玉#登上热搜,引起网友关注。打假人@王海 发文称:李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者坐实了,出假鉴定证书者被罚10万元。
王海表示,2023年8月16日,消费者在疯狂小杨哥直播间花费319元购买了鸳鸯金楼的李佳琦直播间同款“和田玉项链”,赠品是一条“和田玉手链”。消费者收到以后,发现商品附带的鉴定证书标示和田玉手链总量为20克,和田玉项链总量为40克。但核对了消费者收到的几十份鉴定证书后发现,所有克重都完全一致。而实际上,手串和项链天然密度不同,加工精度不同,重量不可能完全一样。
王海称,将小杨哥和李佳琦直播带货使用假鉴定证书欺骗消费者的行为举报后,2024年7月15日接到深圳市市场监督管理局的回复:“现已调查终结,对该出具假鉴定证书的公司做出责令整改及罚款10万元,没收违法所得1000元,对相关责任人罚款3万元的行政处罚决定。”
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6.王海三连“打假”东方甄选南美白虾 富硒玉米 天萁西梅汁
2月18日,知名打假人王海称东方甄选自营南美白虾隐瞒、过量添加防腐剂。王海表示,据举报人爆料,东方甄选销售了695万单的自营厄瓜多尔南美白虾隐瞒添加并超量使用了虾药(防腐剂、漂白剂)焦亚硫酸钠。GB2760明确规定,焦亚硫酸钠在海水虾蟹类中使用量不得超过0.1克/千克。王海称东方甄选这款自营南美白虾被检出二氧化硫残留0.155克/千克。
2月5日,王海测评发视频打假东方甄选带货的有机富硒玉米。其表示,产品宣称的有机富硒玉米,收到货却成了“有旺”富硒玉米,且经第三方检测确认,该款玉米富硒含量少于标准,不符合食品安全标准,并称“甄选”只是营销的口号。视频中还提及,东方甄选和董宇辉带货的假五常稻花香大米被打假后拒不认错道歉。
1月18日,知名打假人王海发布视频,视频指出东方甄选带货的天萁西梅汁检出泻药。该产品包装显示0添加,0蔗糖,0脂肪,并称该产品没有任何助泻成分。王海视频里称在该西梅汁里检测出药物番泻苷A和番泻苷B,其是临床上最常见的泻药之一。王海表示,买到该产品的消费者的可以要求退一赔十,起步价一千。
7.王海称小杨哥带货90万单假五常大米
1月19日,王海发布视频再次打假小杨哥,称其带货90万单假五常大米,并已经举报。据王海介绍,小杨哥带货大米自称为五常大米稻花香2号,但经过送检,小杨哥所带产品与稻花香2号对比,遗传相似度只有71%,结论为不同品种,实锤以次充好。在该场直播中,小杨哥仅3分钟就带货8000单,累计已卖大约90万单。王海称,小杨哥大米包装上标注的GB/T19266 属于食品安全标准,有买到的消费者可要求退一赔十起步价1000元。
针对此事,小杨哥晚间在直播间紧急回应,小杨哥表示,“整个集团以及达人压根就没卖过这个品,有的人搞错了,媒体也紧接着搞错了。” 另有其他主播直播表示,卖该产品的直播间名为“疯狂小杨妈—三只羊授权”,虽然标注为“三只羊授权”,但实则与三只羊集团并无关系。
针对小杨哥带货假五常大米的否认回应,王海再次拿出证据,质疑小杨哥此前“集团没卖过”的说法。王海称,销售假产品的账号此前有三只羊授权编号显示,而现在同样的账号编号已经消失。根据主页显示,该账号公会归属显示为三只羊,且还非常直接的@三只羊网络,由此可见,该账号大概率不像是假冒账号。根据王海出示的截图显示,该账号的下方还有五常大米稻花香2号的产品链接。目前,此账号搜索“大米”关键词显示未找到相关商品。
8.王海爆料网红二晨带货花生油 其实是棕榈油
2023年11月16日,王海发视频爆料,快手千万粉丝的网红主播二晨带货,自称售卖的是一款一级压榨花生油,卖给了自己很多粉丝,其中不少都是信任他的老年人。结果这款售卖无数的花生油,其实是伪造的“棕榈油”,也就是说网红二晨涉嫌欺骗消费者,目前已被查封。
这位卖油被打假的主播二晨曾是快手的头部主播,粉丝量很多,有足足超3600万粉丝关注他。而卖棕榈油的当天,在线观看直播的粉丝也很多,足足有10万人看过他的直播间。能有这么多粉丝,自然是有一个很大的卖点,才能吸引这么多人过来看,二晨的卖点就是“打情感牌”。
9.王海称三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机虚标功率
2022年11月,王海发布视频称,疯狂小杨哥三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。据了解,破壁机标注功率为300W,实际仅为105W;绞肉机标注功率300W,实际功率为120W。由于此款产品的页面标注退一赔三,且这款产品的卖价为 399 元,售出的数量为 6.8 万。如果 " 打假 " 成真,那么他将赔付的总金额或将高达一个亿。
紧接着,11月15日,王海再发微博称,该破壁机不仅虚标功率,还是假冒3C认证的伪劣产品。过了两天,11月17日,针对王海发布的视频,“疯狂小杨哥”在社交平台上公布其所售的金正破壁机的质量检验报告,检验结论显示,该样品所检项目合格。
王海又在11月21日发布了一条微博,质疑疯狂小杨哥送检的300w电机规格破壁机不合格,检测报告假的。据悉,王海发出了三个举报,第一举疯狂小杨哥直播带货金正破壁机时涉嫌未尽责选品并且利用虚假检测报告欺骗公众;第二举报“威凯认证检测有限公司”涉嫌虚假认证;第三举报合肥产品质量监督检验研究院涉嫌出具不实、虚假报告。
10.王海“手撕”辛巴 引发“假燕窝事件”
2020年底,职业打假人王海“手撕”辛巴,之后便开始了闹得沸沸扬扬的“假燕窝事件”。随后,广州市市场监督管理局通报,对辛巴所属广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)处90万元行政罚款,对燕窝提供方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)处200万元行政罚款,并责令双方停止违法行为。
据悉,辛巴方在直播带货过程中,仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,却未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。之后,快手电商即通过官方微博发布了对该事件的处罚结果:辛巴个人账号被封停60天。此外,包括涉事主播“时大漂亮”在内的辛巴系主播均受到不同程度的封停处罚。
尾声
从1995年的一副索尼耳机开始,被称为“中国打假第一人”的王海坚持打假29年。2000年,遭遇津门事件和南宁风波后,王海选择从舆论中心和公众视野内抽身而退。销声匿迹多年复出后,他瞄准了带货直播间,用一句“辛巴直播间的燕窝就是糖水”,撕开了带货领域的遮羞布。王海曾说,“带货直播间就是打假人的‘富矿’,谁卖假货卖的多我就打假谁,以后也是如此”。
中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,直播电商经历过野蛮生长的时期,彼时该领域内充满了众多低价“三无产品”,“打假”有利于规范行业发展,倒逼商家、主播自查自纠。不过近年来直播电商相关法规逐渐完善,若职业打假人蹭热度、恶意维权,则不利于市场的良性发展。
(图为中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊)
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻也认为,“职业打假”人士可以揭露和监督直播电商行业中的假冒伪劣产品,维护消费者的合法权益,促使直播电商行业加强自律和规范,推动行业发展朝着更加健康和可持续的方向发展。不过,打假行动也存在部分弊端,如误伤合法商家,导致其声誉和利益受损;增加法律诉讼的风险和成本;频繁的打假行为可能会对商家信誉和销售产生负面影响,限制了商家的发展和壮大。
打假人王海的多次出手,揭露了直播带货行业的售假乱象,这也提示主播们,应该珍惜自己的羽毛。
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