再逐硬件梦 字节跳动入局AI耳机

本报记者 李静 北京报道

字节跳动借力大模型，正式杀入AI智能硬件市场。

近日，字节跳动旗下豆包发布了首款 AI 智能体耳机 Ola Friend。介绍显示，该款耳机接入豆包大模型，并与豆包App深度结合。用户戴上耳机后，无须打开手机，便能通过语音唤起豆包进行对话。

自ChatGPT于2022年11月30日正式发布后，国内大模型市场在近两年也是风起云涌，众多企业纷纷投入研发，力求在这个新兴市场中占据一席之地。目前，国内已经有很多基础大模型、垂类大模型，在B端市场，大模型逐步融入日常业务和工作流程中，加速赋能医疗、金融、制造等各个行业；在C端市场，聊天机器人、搜索、内容生成类应用逐渐普及。

其实，大模型除了在软件应用方面快速发展之外，不少企业也在探索大模型和硬件的结合。

一些PC厂商已经推出了AI PC产品，手机厂商们也在研发AI手机，还有不少企业在探索AI和可穿戴设备的结合。去年年底，Meta发布内置Llama大模型的智能眼镜Ray-Ban Meta。苹果、Midjourney等公司也在探索头显与AI的结合。国内市场，科大讯飞已经发布了几款AI耳机。

对于此次发布的首款AI智能体耳机Ola Friend，豆包相关负责人表示：“这款耳机是豆包在AI场景的一个探索和尝试，希望Ola Friend能成为随时陪伴用户耳边的朋友。豆包的各种能力也会在后续持续迭代，为用户在生活中各个场景提供帮助。”

耳机如何AI？

从启动耳机的AI功能来看，传统的大模型AI对话产品，用户往往需要借助手机或者电脑进行输入。而字节跳动此次发布的AI智能体耳机Ola Friend，用户在佩戴Ola Friend耳机后，只需直接触摸耳机或者说出唤醒词“豆包豆包”，就能够通过语音，调用手机上的豆包App进行交流。

豆包相关负责人介绍，在耳机用户测试中，不少用户反馈，由于Ola Friend非常轻便，佩戴舒适，在接入豆包后又拥有了通用智能，因此在旅游、英语学习、聊天等场景中体验不错。比如游览博物馆、艺术馆时，用户可以向它询问展品、艺术品的由来及背景，它还能延展至朝代变迁、艺术家理念等话题，一定程度上充当了导游角色，非常便捷。此外，针对一些“突发奇想”的闲聊和情绪表达，比如“有个重要的演讲，我有点紧张怎么办？”“刚吃到了八宝饭，好像回到了小时候”，它的回复也非常亲切。

此外，Ola Friend还做了一些优化，让用户能够像和朋友聊天一样与AI交流。耳机里，豆包说话的语气能够表现出高兴、意外等情绪。并且，用户在沟通时可以“边听边说、随时打断”，还能随时切换话题。

据介绍，相比智能音箱等产品，耳机的使用环境更加复杂。为做好语音识别，Ola Friend耳机接入了字节豆包大模型的Seed-ASR（语音识别）技术模型，该模型可以高精度识别中英文、口音，甚至能通过上下文，“聪明”地识别各类信息。

从Ola Friend耳机整体的AI功能来看，更偏向于消费者个人生活场景下进行使用。今年4月，智能声学品牌Cleer也发布了全球首款开放式AI耳机CleerARC3音弧，面向的也是消费者的个人生活场景，耳机中内置了AI运动算法，可帮助用户实时监控运动生理数据；在交互上集成了出门问问的语音控制技术，升级了AI语音控制，无须提示词唤醒语音助手，使用“下一首”“接听电话”等快捷口令即可进行相应操作；另外还实现了AI降噪效果。

科大讯飞近两年推出的AI耳机，则主要面向个人消费者的办公场景。在2023年和2024年，科大讯飞连续推出了具备实时转录、多语言转写、文本处理的数款AI会议耳机。

从价格上来看，无论是字节跳动的Ola Friend耳机，还是Cleer ARC3，以及科大讯飞的AI耳机，定价都在1000元以上，属于中高端产品。

IDC中国研究总监潘雪菲对记者表示：“AI大模型和耳机的结合目前主要带动的是蓝牙耳机的中高端市场发展，如果通过具体场景的有效切入，是能够找到并且触达目标用户人群和解决一定痛点的。”

为什么从耳机入局？

随着AI大模型的发展，加上AMD、英特尔、高通、联发科等陆续发布终端AI芯片，AI的发展转向硬件+软件并行驱动，众多厂商纷纷探索AI与硬件设备的结合。

在PC侧，联想、惠普、戴尔等品牌的AI PC正在陆续出货。在手机侧，三星Galaxy S24系列和小米14等旗舰机型都集成了AI功能，如通话即时翻译、AI拍照等。在可穿戴硬件设备侧，去年年底，Meta发布内置Llama大模型的智能眼镜Ray-Ban Meta，不久前，美国智能眼镜公司Solos称将推出全球首款集成GPT-4o的智能眼镜AirGo Vision，苹果、Midjourney等公司也在探索头显与AI的结合；另外还有前文提到的AI耳机等。

从产品上可以看到，生产AI PC和AI手机的主力军仍然是传统的PC厂商和手机厂商，而像Meta、字节跳动等互联网厂商则更多地集中在AI可穿戴设备领域。

为什么字节跳动豆包大模型会选择以AI耳机作为切入口？

西南证券研究发展中心的报告中指出，相较于PC、手机和VR/AR头显等端侧设备，耳机在边缘侧AI终端中的便携性优势明显。目前耳机主要通过蓝牙连接，需要借助手机或PC连接至云端进行交互。在未来，耳机可能会向Wi－Fi连接发展，将可以随时随地地访问边缘侧AI大模型。

从增量市场的角度来看，蓝牙耳机的增量市场较PC和手机相对也多一些。华鑫证券报告指出，2023年智能手机出货量同比下滑3.3%，分季度来看，全球智能手机出货量在2023年前三季度同降幅逐季收窄，2023年四季度同比变动转正。背后的原因来自两个方面，一方面是手机硬件缺乏创新，发达经济体以及中国5G周期结束后，消费者换机周期拉长；另一方面，2022年之后，消费者需求疲软。

而无线耳机方面，根据海关出口数据显示，2023年以来呈现复苏趋势，全年自2023年2月以来，无线耳机月度出货量同比增幅持续为正，且自2023年9月以来同比增幅持续扩大。

“因为无线耳机技术已经充分成熟，相对于手机消费，无线耳机普及还有空间，随着无线耳机传感器的增多，产品体验感会更加出色，叠加价值量相对手机较小，换机周期会显著快于手机。”华鑫证券认为，随着国内的开放和经济复苏，继续看好无线耳机类可穿戴设备的成长。

“随着消费者对智能化服务的需求不断增加，AI耳机作为一种新兴的智能硬件产品，市场需求旺盛。国内大模型厂商通过推出AI耳机，可以满足市场需求并拓展新的市场空间。”北京社科院副研究员王鹏还对记者指出，相对于其他可穿戴设备或硬件设备而言，我国在耳机上的技术成熟度较高、产业链完整。国内大模型厂商在AI技术方面积累了丰富的经验，可以将AI技术与耳机硬件相结合，打造出具有竞争力的AI耳机产品。

字节跳动的硬件梦

互联网大厂或多或少都有一些做硬件的梦想，字节跳动也不例外。虽然字节跳动旗下已经有今日头条、抖音、飞书等知名软件产品，但至今还没有比较有市场占有率的硬件产品。

2018年年底，字节跳动以上亿元的价格收购锤子科技手机业务和部分专利使用权，并组建了新石实验室，由锤子科技坚果前手机负责人吴德周担任总裁。收购后，新石实验室发布了两代坚果手机、TNT显示器新品以及音箱等周边产品。

2020年，字节跳动成立“大力教育”品牌，开始布局教育场景下的台灯产品。到了2021年1月，新石实验室被并入教育硬件团队，放弃手机业务，聚集教育硬件。这背后的原因，一方面是当时手机市场的集中度进一步提高，另一方面是受疫情和在线教育爆发影响，教育硬件的市场规模正在扩大。当时据多鲸资本教育研究院预测，到2022年，仅K12智能教育硬件的市场规模就可能达到570亿元。

可惜的是，2022年8月，由于受到国家“双减”政策和“三孩”政策的影响，大力教育开始裁员，部分人员转岗或投入新项目。字节跳动的教育硬件产品也被搁置了下来。

2021 年9月，字节跳动还以90亿元的价格收购头显厂商Pico。尽管字节跳动对Pico寄予厚望，并为其投入了大量资金，但Pico的市场表现并未达到预期。2023年，字节跳动对Pico进行了组织架构调整，大幅裁员，并下调了销售预期。Pico仍在继续推出新产品，例如2024年发布的PICO 4 Ultra MR混合现实一体机。但整体来看，Pico在字节跳动的战略中已经逐渐边缘化。

如今，字节跳动在硬件上的探索，更多地放在了AI领域。据了解，字节跳动AI硬件方向的探索，在内部分为两条产品线：一条产品线代号为“D线”，重点偏向带有AI能力的可穿戴设备；另一条产品线为“O线”，重点是研究手持类AI硬件设备。手持类设备还没有成型的形态出来。

目前，定位于中高端市场的Ola Friend智能体耳机已经上线各大电商平台，从10月17日开始正式发货，售价为1199元。目前，在京东平台，Ola Friend京东自营旗舰店的耳机销量已经有500多；在天猫平台，Ola Friend智能体耳机销量已经有1000多，且位于天猫榜单300元以上骨传导耳机热销榜第2名。未来能否获得更多消费者的喜欢，仍然有待观察。

潘雪菲对记者指出：“目前大模型和硬件的结合，仍然以接入形式为主，如果要做到端侧，一方面在体积和人体工学设计上对芯片体积和空间设计要求较高，另一方面对电池体积和续航能力要求也极高，目前这些方面仍然面临较大的挑战。”

（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：翟军）