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“小物业”牵动“大民生”。日前，实验区矛盾纠纷多元调解中心受理个别小区物业纠纷系列案件。为从源头化解该系列物业纠纷，切实维护社会和谐稳定，近日，平潭法院邀请政协委员、物业协会调解员，联合海坛片区、华信社区深入小区开展物业纠纷“源头治理”普法宣传活动。
干警们刚在人流密集的小区超市门口支起“普法小摊”，就有群众迫不及待地上前咨询，“法官，房屋质量问题导致漏水，可以不交物业费吗？”“法官，房子没入住也要交物业费吗？”“法官，除了合同约定的物业费，水电公摊费要交吗？”……针对群众关心的问题、案件审判中的矛盾突出问题，干警们向群众派发“物业纠纷普法小知识”“物业纠纷法条链接”等宣传单，详细解读《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规中关于物业纠纷的规定，同时通过典型案例以案释法，通俗易懂地就“物业服务合同由谁签订？对谁有效？”“物业公司与业主分别有哪些权利与义务？”“可以通过何种方式救济权利？”等问题做了解答，并就业主的现场咨询一一回应，纠正业主在法律问题认识上的偏差。现场群众纷纷表示，很喜欢这种家门口的普法活动，不仅内容丰富，讲解透彻，实用性强，还增强了他们的依法维权意识。
“收摊”后，此次活动并未完全结束。法官同政协委员、物业协会调解员、海坛片区工作人员等在社区带领下进入小区，就业主们在“普法小摊”反映的路灯损坏、外墙脱落、地下室停车不规范、垃圾乱堆乱放、外墙渗水等安全隐患及管理服务不到位问题实地“把脉开方”，要求物业公司即时整改，后续将不定期跟踪回访。物业经理表示将在以后的服务过程中不断整改，持续提升物业服务能力和水平。
民有所呼，法有所应。平潭法院以“矛盾纠纷化解”为抓手打造“家门口的法院”，始终把普法工作扣紧到矛盾纠纷化解上，把提高人民群众的法律意识与调处纠纷有机结合，通过疏通纠纷化解的难点、堵点，切实增强普法宣传实效，形成用法解决问题、靠法化解矛盾的良好社会氛围。
供稿：周佳雲
编辑：王梦露
审核：郭剑明
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