湖南
随着诉讼案件数量的增加，为了更好地促进案结事了，桃源县人民法院立案庭充分发挥云调解平台的作用，将“群众多跑腿”转变为“数据多跑路”。
今年9月，立案庭通过“云调解”平台成功化解另一起人身保险合同纠纷。原告陈某于2023年到第三人公司工程项目上做工，该公司出于安全考虑，为陈某到被告保险公司投保了意外伤害保险。后陈某在工作中不慎从楼梯摔下，经司法鉴定构成5级伤残。陈某找保险公司要求赔偿，但因各种原因，一直未能得到赔偿，只能被迫起诉。
本院立案庭收到材料后，立即与原被告联系，组织双方通过线上云调解平台进行调解。最终，保险公司答应一次性付清赔偿金额59万余元，该数额与陈某的诉请金额基本一致，原告陈某的人身损害赔偿和后续治疗费用得到妥善解决。
10月，立案庭采用“云调解”的方式成功化解了一起买卖合同纠纷案件。原告系外省某手工制品厂，被告刘某在原告工厂购买货物后，欠下货款1585元未支付，经过多次催讨无果后诉至本院。
该案事实清楚，争议不大，涉案标的额小，经双方当事人同意，由诉前调解室进行调解。但本案原告住所地在外省，来法院解决问题交通成本太大，所以立案庭法官决定采用“云调解”的方式促进当事人解决纠纷。通过组织双方远程视频“面对面”对话，经过调解员耐心协调沟通，最终原、被告就还款时间和方式达成调解协议，案件得到圆满解决。
今后，桃源法院将始终坚持司法为民的理念，在涉及外省当事人或农民工相关的案件，积极采用线上“云调解”的方式，更高效及时地化解矛盾纠纷，节省当事人交通时间和成本，提升人民群众对法院工作的满意度，提高人民群众的安全感、幸福感和获得感。
来源：指尖新闻
作者：殷荟敏 姚梓玥
编辑：刘眉欣
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