北京
近期，北京进入红叶观赏季，多条线路、车站客流增长明显，为应对赏秋出游客流，给乘客提供更舒心、便捷的出行体验，北京地铁公司推出系列服务举措，守护广大乘客赏秋之路。
公司重点针对“2024多彩京秋全民赏红季”系列活动涉及的赏秋园、金秋路等热门出行路线和景点，采取针对性服务保障措施。8号线、10号线等线路视客流情况加开临客，加大运力投放，缓解客流压力。
公司多座车站结合近期客流变化和乘客出行需求，推出多项特色服务举措。10号线巴沟站针对上午10点至11点阶段小时客流量超过7500人次情况，增加2台移动闸机、5台双向闸机灵活设置进出站模式，加快乘客进出站速度。同时，提前在A出入口外布设200余米移动围栏，增加250余平米的导流空间，并在该区域增加两处无障碍坡道，重新铺平路面，提升乘客通行效率。1号线八通线天安门西站在通往中山公园的B口售票亭处设置“京秋赏红打卡彩虹条”，将部分涉及金秋“赏红”景色的公园利用“彩虹条”形式标注出来，乘客可依据需求取用。另外，在高峰时段播放个性化广播，为前往中山公园等景点乘客做好提示。昌平线昌平站在站厅、出入口等位置设置6块路引指示牌，为去往昌平公园的乘客提供指引，并推出“阳光暖心箱”，提供“地铁伴您周边游”导行卡、暖宝宝、一次性雨衣等物品。
同时，公司加强对45组寄存柜的每日消毒清理及功能测试，为乘客提供出行便利。公司还在各条线路开展了“金秋赏红叶 志愿伴你行”志愿服务活动，截至目前已有9000多人次平安地铁志愿者参与其中。
文/北京青年报记者 刘洋
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