甘肃
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近日，北京聚优华屹教育咨询有限公司在提供学历提升和成人高考等付费服务期间，因服务质量问题引发了大量争执。经过多方协商，公司已经提出了处理方案，并已开始着手解决问题。
据悉，部分学员对课程质量、教学服务等方面表示不满，认为未能达到预期效果。这些反馈引起了广泛关注，也促使公司管理层高度重视。为解决这一矛盾，公司迅速成立了专项工作组，与消费者代表进行多轮沟通，最终达成了一致意见。
根据双方商定的处理方案，对于已缴费但尚未完成培训的学员，公司将根据实际情况退还部分费用；同时，针对已完成培训但效果不佳的学员，公司承诺免费提供后续辅导和支持，确保每位学员都能获得满意的学习体验。此外，公司还计划在未来几个月内加强师资队伍建设，优化教学内容，进一步提升服务水平。
此次事件虽然给公司带来了一定的负面影响，但也为其改进服务提供了契机。通过积极应对和妥善处理，相信能够赢得更多消费者的信任和支持。
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