中信银行郑州分行持续推进“零钱包”服务

“乘客用现金付车费，我们再也不用发愁找零问题了！”出租车驾驶员李师傅高兴地说，“平时一遇到乘客尤其是老年人使用现金支付车费，特别是大面额，我们还得找附近的商店去兑换，特别不方便。中信银行推出这个‘零钱包’服务，是对我们出租车行业的大力支持。”

今年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，就提升支付服务水平、打通支付堵点，提出切实改善银行卡受理环境、持续优化现金使用环境、进一步提升移动支付便利性、更好保障消费者支付选择权、提升账户服务水平、持续加强支付服务宣传推广六项主要任务。中信银行郑州分行逐条落实《意见》内容，切实履行社会责任，多措并举推进现金支付便利化工作，优化人民币流通环境。

近日，中信银行信阳分行的工作人员走进信阳东站，为候车群众及出租车驾驶员发放“零钱包”、开展人民币流通知识宣教活动。宣传现场，工作人员除介绍“零钱包”服务政策外，还免费提供“支持现金支付”贴标。当有群众询问如果遭遇拒收人民币现金应该怎么办时，银行工作人员认真解答，提示人民币是我国的法定货币，任何人不得拒收人民币现金。

小小“零钱包”，包起有温度的服务。中信银行郑州分行将持续开展小面额人民币兑换及拒收人民币整治活动宣传，全力提升人民群众对支付便利性的获得感、满意度，为建设美好生活贡献金融力量！（吴丹丹）