山东
枣庄滕州市的赵先生向我们反映，他是祥和花园小区业主，他们小区去年在强烈要求下供暖了，这不今年到现在都没人来收供暖费，他很担心，这是怎么回事呢？
滕州市祥和花园小区业主赵先生说：“进小区住了三年了，第一年的时候我们人数已经够了，但是一直没有给供暖，然后我们小区的人就去市政府相关部门，找领导协商解决，最后供热公司去年给我们供了一年暖。然后今年又开始要供暖了，我们感觉去年已经解决这个问题了，今年就等着交供暖费用，然后等了很长时间，也没有人收，也没下发收费通知，最后我们一问，开发商没有跟热力公司进行交接，就是交接一些资料，还有费用，然后供热公司就拒绝给我们供暖。”那么，赵先生说的情况属实吗？我们多次联系赵先生提供的小区开发商工作人员电话，但始终没有人接听，随后我们拨打了滕州市龙泉街道办事处的电话。
枣庄滕州市龙泉街道办事处工作人员告诉帮办：“情况我们了解，但是这个供暖问题，应该是住建局燃热办那边牵头，街道可能只是配合他们工作，您可以去咨询一下住建局燃热办。”为了促进事情的解决，我们联系了枣庄滕州市住建局。
枣庄滕州市住建局工作人员回复帮办：“目前作为主管部门我们掌握的情况，祥和花园去年是正常供暖的，按照山东省供热管理条例，跟滕州市供热管理办法，我们11月15日正式供暖，你反映的祥和花园今年不供暖的情况，目前来说，我们没得到这个信息。开发企业跟供暖企业设施设备移交存在问题，这是历史遗留问题，我们在积极往前推进，但是不会影响祥和花园业主正常用暖，应该是三天之内，三天之内能解决这个问题。”
目前，我们已经将小区保证供暖的消息转达给了赵先生，赵先生表示担忧，但住建局的工作人员既然已经说了，相信就一定能做得到。
《生活帮》记者石晨 笑冉
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