上海
近日，真新街道综合行政执法队与金沙社区居委会分别收到了一份特别的礼物——承载着满满感激之情的锦旗。
原来，独居残疾老人张老伯出行完全依赖轮椅，为了方便进出，他在楼道内用金属面板搭建了一处斜坡，而居民们担心金属板雨天湿滑可能引发安全事故，于是建议张老伯通过自家天井的小门进出。但实际情况是，天井外种有绿化带，且常被用作停车，并不具备通行条件。
改造前
改造后
真新街道综合行政执法队得知后多次现场了解情况，积极协调残联、社区民警等多方力量，共同寻求一个既能满足张老伯的需求，又不给其他居民带来困扰的解决方案。
经过多次沟通和协商，最终确定了一个折中方案：将原有金属坡道改为水泥材质、带有减速槽的新设计，同时封闭张先生家中天井小门。这样既保障了张老伯的出行安全，也消除了潜在的安全隐患。
整改过程也得到金沙社区居委会以及物业管理公司的大力支持。社工路凯第一时间上门了解情况，并主动与楼道内邻居沟通。工作日白天不少居民不在家，路凯便利用业余时间上门，终于得到楼道内全体业主的同意。在大家共同努力下，历经三个多月，无障碍设施改建完成。
如今，张老伯能够凭借定制的坡道自由地进出家门。“这种困难能够被关注，并妥善解决的感觉真是太好了。”张老伯激动地说。
通讯员：王丹丽
编辑：沈悦
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