山西
金秋十月五彩缤纷，塞北朔州秋韵醉人。“这个无障碍通道太好了，不用登台阶，别说老年人喜欢，咱也喜欢平踏着就能进入大厅。”10月25日上午，江苏籍投资商刘先生和随行的工作人员高兴地说，他们正前往朔州市政务服务中心办理公司相关行政审批事项。
今年10月初，朔州市政务服务中心对照山西省117个区县问题清单进行自查中，发现新建政务大厅虽然设计并建设了“无障碍通道”，却未设置明显标识，“无障碍车位”未施划标线，导致老年人和残障人士难以便捷地找到并使用“无障碍通道” 和“无障碍车位”。
就此，为了让老年人和残障人士快速便捷地找到并使用“无障碍通道”和“无障碍车位”，朔州市政务服务中心利用国庆黄金周休息期间，依据现行国家标准（GB/T10001.9-2008）在大厅出入口设置“无障碍通道标识牌”，在停车场单独施划“无障碍车位标线”，并设“帮办代办”人员为残障人士提供帮助服务。
“目前先行设置了一个标线车位，偶尔也看到有残障人士或老年人会用到。”朔州市政务服务中心办公室副主任赵晋权向网易朔州介绍，如果一旦发现此车位用的多了或不够用，该服务中心会立即作出随时调整，方便残障人士和老年群体办事。
赵晋权说，该政务服务中心目前能保障前去办事群众“停车难”的问题，核心就在于朔州市委、市政府为方便群众和外来投资商办事，解决协调朔州城市综合服务大楼内所有的工作人员让出车位，把车停放在文旅集团院内。
朔州政务服务“让车位”之举措解决办事群众“停车难”的问题，“无障碍通道”破解残障人士和老年人出行不便的课题，赢得了外来投资商和当地群众的好评赞誉，提高了人民群众的体验感和获得感，进而为朔州政务服务中心打造“温馨大厅”奠定了坚实的基础。
（责编 贺美晓 王家琪 助编 刘静文）
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