汉嘉设计转型升级：大数据的城市运营服务商

数字化时代的来临，数据已成为推动社会进步的核心动力。对于城市治理来说，如何快速、准确地分析和解读这些数据，关系到城市资源的分配、城市的管理和服务的质量、相关政策的制定。在数据驱动的世界，快速、准确的数据分析已成为城市治理的关键。

为实现城市治理模式升级转型，汉嘉设计（300746.SZ）旗下控股公司伏泰科技倾力研发城市治理大模型——“智问治城”上线。“智问治城”通过引入自然语言处理（NLP）、语音识别技术、人工智能（AI）、RGA技术，构建城市治理领域知识图谱，满足领导、业务人员、分析人员对数据的智能化分析需求，实现多模态的交互，进行数据不同程度的分析并输出结果，然后应用于不同的领域，提高决策的敏捷性。

强强联手打通海量数据

汉嘉设计成立于1993年，起家于建筑设计业务，是中国十大民营工程设计企业之一，公司深耕市政公用事业板块多年，于2019年完成了对杭设股份的收购，将市政设计资质由行业乙级提升至行业甲级，在燃气热力、建筑工程、环境卫生、给水排水、道路桥梁、园林景观等多领域拥有深厚积累。

汉嘉设计旗下伏泰科技是一家聚焦于城市治理数字化领域和智慧化城市运营领域的IT综合服务商，在环卫固废、园林养护、智慧水务等领域提供全面的数字化服务，公司业务覆盖30多个省份，200多个城市，为600多个政府部门、100多家企业提供IT服务。

“智问治城”大模型的问世，缘于两家公司运营多年所积累的海量数据，叠加伏泰科技深厚的算法以及自研能力，而这都将成为“智问治城”发挥最大效能的基石。

从感知到智运到智管

“智问治城”最先服务于城市治理感知体系。城市治理感知体系汇聚包括道路桥梁、园林绿化及地下管线等多类风险场景的智能监管监测以实现城市安全运行状态的动态感知。

基于“智问治城”大模型，伏泰科技将建立面向城市治理细分领域的风险AI评估产品系列，其中包括城市内涝预警模型、燃气溯源泄露模型、管网智能分析模型、垃圾分类物流智能分配模型等。通过整合城市治理多元数据，大模型能够预测城市治理过程中的风险，提前发出预警，让管理部门有足够时间应对。同时，针对频发类型、频发地点，相关管理部门也可以针对性指导行业部门进行整改升级。

其次，大模型将进一步推动城市装备智能化改造的进程。城市治理如今面临招工难、作业质量参差不齐等问题，“智问治城”大模型对于城市治理少人化提供有力支持。伏泰“智问治城”已实现城市环卫机器人、巡检机器人等智能设备的云端一体化管理。大模型将大量数据集实现流批一体化标注，为无人作业提供大量、可靠的样本数据，让无人车识别障碍物、交通标识、作业质量更加精准。在大模型助力下，智能设备可根据不同时间段人流的变化，动态调整机器人工作的作业时间和频次，还支持对设备状态的远程诊断、保障装备在城市治理中稳定运行。

通过“智问治城”，城市巡检将从“靠人查”转化为靠“模型查”的智能管理模式。伏泰自研近100+城市治理事件的大模型，能对城市堵点、难点、风险点等城市管理问题实现自动识别、及时上报。伏泰自研的城市空间部件、事件AI巡检体系也在大模型上融合，将全力打造“地面+高空”“移动+固定”的立体化AI巡查采集体系，形成城市治理“全息图”。

从“懂公众”到“动态答”

除了城市建设的智能协助和管理外，“智问治城”大模型贯穿城市治理整个环节，正在打造创新城市治理模式。在信息化时代背景下，舆情对城市治理工作也有重大影响。“智问治城”大模型还针对社交媒体、新闻媒体、网络论坛等渠道的海量信息进行实时监测和分析。

“智问治城”大模型，能够快速识别公众关注的热点话题、情绪倾向和诉求，为政府决策提供参考。在突发事件发生时，大模型可以及时掌握舆情动态，预测舆情发展趋势，帮助政府部门制定有效的舆情应对策略，及时回应公众关切，稳定社会情绪。同时，大模型还可以分析舆情对城市治理政策的反馈，为政策的调整和优化提供依据。

此外，基于“智问治城”大模型构建的“智慧问政”，通过多模态交互、答案自动生成和智能推荐等实现城市治理各层级用户的用数需求，可以帮助管理人员简单获取基础数据、实时数据、统计数据、同时还将提供优化后的建议输出等，这都为政府治理构建一个高度自动化和智能化的治理平台，促进治理协同效率。

据中研普华产业院预测，城市市政工程市场规模将在未来几年内持续扩大，其中智能化部分的建设要求不断提高。可以预见的是，在融合了伏泰科技的先进数字化技术之后，汉嘉设计有望向市场推出更加智能化、个性化的解决方案，进而开拓更广阔的市场空间。

下一步，伏泰将继续强化“智问治城”大模型，让其拥有更加深度的多模态融合、更高的精度与准确性、更丰富的城市治理应用、更强的个性化定制化服务等，为城市治理提供智能、高效、安全的创新解决方案。