齐鲁网·闪电新闻10月29日讯“感谢街道帮助解决了问题,我们一家老小今后的生活也有了保障。”10月14日,潍坊市临朐县某村村民李某君专程到临朐县东城街道“镇域治理共同体”一站式受理大厅,向街道负责同志表达感激之情。
原来,今年7月,李某君到东城街道反映,2022年下班途中发生交通事故导致腿部受伤残疾,所在公司未给予工伤补偿。
接到诉求后,街道“治理共同体”办公室安排专人调查,了解到李某君发生交通事故后,因不了解政策,既未及时向企业说明情况,也没有在规定时间内向劳动保障行政部门提出工伤鉴定申请,导致无法认定工伤,没有工伤认定该企业也无法按照工伤标准给予其赔偿。
鉴于双方诉求差距较大,东城街道指定专业律师为信访人提供免费法律援助,并由街道党工委副书记许致林牵头,组织街道社保、司法、法庭、商会等联合调解,最终由该公司给予李某君适当经济补贴,东城商会帮助李某君重新介绍合适工作,达成了双方都满意的处理结果。
李某君案件的成功化解,仅仅是临朐县东城街道“镇域治理共同体”化解群众诉求的一个缩影。近年来,该街道活学活用新时代“枫桥经验”,高标准建设“镇域治理共同体”,建成“5分钟政法与社会治理服务圈”,打造具有东城人文特征的“诚治理”工作品牌,以“诚”治城,细“治”入微,谱写了平安东城建设新篇章。
据东城街道党工委副书记许致林介绍,该街道把阵地建设摆在首要位置,从选址规划就主动放宽视野、拉开架构,将“一站式”矛调中心、社会治理现代化指挥中心、便民便企服务中心“一院”共建,就近黏性整合辖区派出所、司法所、法庭、法学会工作站等政法基层单位,“三中心”与“三所(庭)一站”一体融合、联动共治,今年办理初信初访案件261件,诉前调解成功率达56%以上,辖区万人诉讼率、治安警情发案数同比分别下降0.96%、1.5%,实现了可持续的平安。
东城街道在“一站式”矛盾纠纷调解中心设置1个群众接待大厅,8个接待窗口、14个功能站室,21名专职人员、5个常驻单位、8个轮驻站所,实现矛盾纠纷和信访事项线上线下同步录入、分级交办、一体督办。积极探索践行以诚相见、抱诚守真、诚至金开、一气呵成的“四诚一体”矛调工作法,对自行受理、上级交办、法庭受理诉讼案件、派出所接处的非警务警情等各类纠纷,运行“1+3”联调联处机制,政法副书记牵头,法庭庭长、派出所所长、司法所长同堂会审,诉调对接,依法依规推动解决。
东城街道还顺应信息网络时代新趋势,研发集现场指挥、视频调度、集中研判、风险管控、数据分析等功能于一体的“东城e平安‘一屏总览’智慧平台”,动态更新重点人员、重点场所、重点隐患等各类数据,及时跟进分析研判,一网统管、一屏总览,实现风险隐患掌控更及时更准确,重要场所管控更到位更细致,风险人员研判更精准更快捷,提升了平安建设信息化、科学化水平。
同时集中设置民政、公安、社保、退役军人、食品安全、市场监管等服务窗口22个,配备工作人员64名,创建“精诚所至、心悦诚服”党建服务品牌,倡树“服务人员精诚团结、服务工作精诚所至”理念,以业务引导和帮办代办为突破口,为群众提供预约延时、上门办理、一次办结等各项服务,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
“为全面践行和发展新时代‘枫桥经验’,我们积极探索‘镇域治理共同体’改革,推动构建以镇域为核心治理单元的一办三中心、七有五链接的‘1375’治理体系,即由镇街党(工)委副书记牵头、平安法治办主管,依托原有综治中心一体布局建设‘一站式’矛盾纠纷调解中心、社会治理现代化指挥中心、便民便企服务中心,达到有治理品牌、有独立场所、有专门队伍等‘七个有’标准,一体链接县直部门、党建网格、雪亮工程等‘五类’治理资源和服务力量,实现了矛盾纠纷、信访、治安和刑事案件、诉讼量‘四个下降’目标。近年来,我县连续两年获评‘全国信访工作示范县’,被表彰为‘平安山东创建工作表现突出的县’。下步,临朐县将做实‘镇域治理共同体’模式,为新时代基层社会治理创新探索提供临朐路径。”临朐县委政法委分管日常工作的副书记武忠兴介绍说。
闪电新闻记者 于刚 通讯员 陈凯磊 潍坊报道
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