“平时在外地上班很忙,一直抽不出时间来柜台办理公积金贷款业务,幸好大悟办事处有周末预约服务,为我省去了很多麻烦,真是太感谢了。”10月26日星期六上午,市民刘先生在孝感住房公积金中心大悟办事处成功办理了住房公积金贷款业务,心里非常高兴。
孝感住房公积金中心大悟办事处以深入学习贯彻党的二十届三中全会精神为契机,进一步全面深化改革,不断创新政务服务模式,以群众为中心、以服务为核心,常态化推行“工作日延时、非工作日预约”的人性化服务模式,有效解决了群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事、异地工作难于办事”的困扰,满足群众及时可办、随时能办的需求。
今年以来,大悟办事处已为群众提供预约服务10余次、延时服务100余次,让办事群众切切实实感受到了便利。下一步,大悟办事处将持续优化服务流程,加快推进模式创新,为群众提供更贴心的服务,切实提升公积金服务群众的满意度和获得感。
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