【法律知识】保险诉讼案例分析：为何“简单”案件也应委托专业法律人士处理

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郴州的李女士，因即将面对一场关键的保险理赔诉讼，特地前来律所寻求援助，希望我们律师团队能协助她到法院辅助开庭。

李女士的丈夫在2018年至2023年间，连续在某保险公司投保了一份防癌住院和特效药附加保险。2021年和2022年因同一癌症连续出险，通过保险的风险转移功能，其爱人顺利地获得了近20万元的保险理赔金。2023年，当李女士丈夫再次病发并不幸离世后，保险公司却以既往症为由拒绝支付赔偿。面对这一困境，李女士决定将保险公司告上法庭，并寻求我们的帮助。

在深入了解了案件细节并审阅了相关资料后，我们发现了几个关键问题：一是本案可能需要追加李女士的女儿作为原告或第三人；二是李女士遗漏了主张利息的请求，是笔不小的损失；三是李女士没有保留完整的证据底稿，仅有证据目录，这可能导致开庭时的质证过程混乱；四是鉴于保险公司曾在2022年出现过“错误”的理赔，存在反诉的可能性。

基于这些分析，我们建议李女士将案件全权委托给我们处理，这样不仅能够更经济高效地完成工作，还能帮助她从悲痛中解脱出来。而李女士则认为这是一起简单的“案件”，最终选择了只接受我们的开庭陪同服务。

然而，庭审结果显示，李女士提交的证据存在不一致之处；尽管其女儿书面表示放弃继承，但法院认为这是遗漏的诉讼主体，必须在审判中追加。最终，李女士未能取得预期的结果，案件不得不重新安排开庭日期。

这样的案例并非个例。在互联网时代，许多人在面临法律问题时，倾向于通过网络搜索寻求解决方案，这种“照方抓药”的做法。一方面，这是经济压力下的无奈选择；另一方面，也是出于寻求捷径的心理。然而，忽视专业知识和实践经验所形成的认知壁垒，往往导致事与愿违的结果。

个人观点：懂得知识付费的人，不仅展现了对知识的尊重，更是对社会分工复杂性的深刻理解。在医疗、保险等专业性强的领域，这种认知尤为重要。

排版：赖燕燕

一审：余欢礼

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三审：黄 翔

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