助浴，帮老人“澡”回幸福

2024年，为了进一步提升助浴服务品质，满足老年人多样化的需求，普陀区民政局推出了上门助浴和站点助浴两种服务包，使老年人可以根据自身的实际需求灵活选择适合的服务方式。

家住甘泉路街道、93岁高龄的杨奶奶，因年事已高行动日渐不便，在日常照护中，如何确保老人能够安全舒适地完成洗浴，成为杨奶奶女儿面临的一大难题。在得知区民政局推出的“爱心助浴”服务后，杨奶奶的女儿决定尝试这一服务，并迅速与助浴服务团队取得了联系。经过沟通，她们选择了站点助浴服务，以期为杨奶奶提供更加专业、舒适的洗浴体验。

在开展助浴服务之前，助浴服务团队与杨奶奶的家人进行了深入的电话沟通，详细了解了杨奶奶的情况。由于年事已高且多病共存，杨奶奶长期居家生活，出行必须依赖轮椅，外出和下楼都极为不便。为此，助浴服务团队积极联合普陀区“夕阳出行无忧”服务团队，特别安排了爬楼机和方便轮椅上下车的福祉车等专业设备，携手确保老人的安全助浴路。在工作人员的细心帮助下，杨奶奶与家属一同顺利抵达了普陀区甘泉社区慧享福长者照护之家，开始了专业的助浴服务。

守护尊严 “浴”见幸福

洗浴前，护士细心地为杨奶奶测量血压、血氧饱和度等指标，确保老人的身体状况适合洗浴。洗浴过程中，助浴师为老人进行全面的身体清洁，期间细心控制着水温和室内温度，并始终注意保护老人隐私，让老人有尊严地完成助浴。“我妈妈洗澡的时候很自在、很享受！”杨奶奶女儿的感激之情溢于言表。

洗浴结束后，难得出门的杨奶奶还在工作人员的陪伴下，在助浴点位参加康乐活动、品尝营养膳食、体验短期住养服务。活动结束后，“夕阳出行无忧”服务团队将老人送回家中，杨奶奶的女儿连声道谢：“我妈妈因为长期居家，已经很久没有出门过了。谢谢你们贴心周到的服务，真的非常感谢！”

下一步，区民政局将进一步优化助老服务方式，拓展助老服务内容，积极联动多元力量，绘制一站式助老服务新图景，为老年人幸福晚年筑牢坚实“底座”，让夕阳之光更加灿烂温暖。

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