长春路老旧小区有位供热“贴心人” 记者跟访换热站班长王茂青

青岛晚报2024年10月30日版面

王茂青检查阀门。

下井检查。

11月1日前，我市热源、管网、换热站将全面具备热态运行条件。进入十月以来，青岛能源热电集团佰仕达换热站检修班班长王茂青格外忙碌，爬楼梯入户帮排气、检查，下深井给管网查漏检修，每天的微信步数都轻松过万。供热脚步越来越近，王茂青的手机也成了热线，居民们只要有供热方面的疑问，都喜欢打电话向这位有些腼腆的“大男孩”询问。

动态排气全部完成

10月29日上午，记者来到王茂青所负责的青岛能源热电集团佰仕达换热站，这是一个位于长春路附近小区内的站点，负责50多万平方米、7000多户居民的供热服务。今年31岁的王茂青来自临沂，2012年进入青岛能源热电集团，从一名普通的检修工做起，凭借踏实肯学和精益求精的精神，很快便成长为可以“独当一面”的检修班班长。采访时，王茂青和同事在进行每日的设备巡检工作，这里的供热设备正在进行冷态运行调试。

“冷态运行期间，我们对换热站内设备进行调试，检查是否存在跑冒滴漏的现象。”王茂青解释称，这也是供热前对整个供热系统进行循环体检的关键一步。“现在就等管网里的水热起来了！”今年非供热季，王茂青所在的换热站，完成了“气改水”改造。因此，在冷态运行期间，王茂青和同事们要格外关注各机组运行情况。供热管网犹如城市脉络，在寒冷的冬季将汩汩暖流送入千家万户。为保障暖流畅通，非供热季都会有计划地开展管网查漏、改造等工作，提升安全运行水平，保障居民供热质量。

王茂青告诉记者，从9月开始，青岛能源集团各大换热站设备就已经开始冷运试车工作，检查循环水泵、补水系统等重要设备，调整管网各条支线流量。据悉，在设备冷运调试阶段，就借助智慧供热系统，提前做好管网精细化调节，确保启动供热后每家每户暖气流量均衡，温度达标。

王茂青还和同事们完成了一项重要工作，清洗用户家门口的入户过滤网。“如果过滤网堵住了，用户供热管网里的水流就会变小，直接导致家中的暖气不热。”截至目前，王茂青已带领同事完成了辖区用户的动态排气工作，静待供热季正式开启。

爬楼梯下深井很忙碌

佰仕达换热站所在区域，多为房龄二三十年的老旧小区，绝大多数都是步梯房，鲜少有电梯。“楼层都比较高，很多都是网点上的六楼或七楼。”王茂青告诉记者，因为负责区域面积较大，公司为他们配备了“小电驴”，以便他们来回穿梭。但每次入户，还是需要爬楼梯。“一天下来，微信步数轻松过万。”除了入户排查，王茂青等人还需要下井查看管网。“近两百个井室，供热前全都检查了一遍。”现场，王茂青打开井盖、戴上手套，熟练地下井，扭动阀门，这些动作在几个小区重复操作，井上井下来回行动，王茂青很快就出了汗。

“不仅是爬上爬下，每次出门背着的检修包，一天下来肩膀就有些受不了。”检修包内，有扳手等各种工具，重达近三十斤。经年累月背着，让王茂青的肩膀也有些受不了了，途中，他总是将包背在身后，双手在背后托举着，以此来减轻重量。王茂青告诉记者，上下井是工作日常，工作服通常是一天一换。“已经习惯了，不能落下每一个需要检查的井室，这是确保安全供暖的重要步骤。”

用心服务赢得居民赞誉

腼腆的王茂青平时话不多，但干活却是出了名的认真仔细。王茂青告诉记者，供热工作事关居民切身利益，虽然所负责区域老旧小区居多，房屋原有节能保温设施相比新小区有些欠缺，即使如此，也必须确保汩汩暖流进入居民家中。2002年建成的银河山庄小区，有居民反映家中不热。王茂青带队赶到现场，采取多种方法最终让居民竖起了大拇指。“近年来，不少老旧小区开始改造，外墙加了保温层，边户居民的供热感受明显好了。”不仅如此，在入户过程中，王茂青还会设身处地为居民着想，采取给窗户贴边条等措施，让居民家中暖意更浓。

采访过程中，王茂青的手机不断响起，仿佛成了“问暖热线”。投身供热事业，家里人也格外理解他，每年到了供热季，家里人一般情况下都不会给他打电话。“打了也接不进来。”王茂青笑着告诉记者，自己就是辖区居民的供热“贴心人”，大家有供热问题首先想起来就是找他。“大爷，您家这个就是阀门坏了，拧不紧，出现了跑水现象，我给您换一个新的，再给您检查一下别的阀门有没有问题，您别担心，不影响您今年供暖。”在一户居民家中，仔细检查了暖气后，王茂青立刻确认了暖气漏水的“病因”，不一会儿，漏水问题顺利解决，居民对供热单位的服务特别满意。“无论什么时候，只要居民来电话，我们都要立即上门维修，我们就是居民的供热大管家。”王茂青一边填写回访单一边告诉记者，各个换热站是离居民最近的供热服务点，日常巡检、维修、抢修、回应群众诉求等工作都需要处理。

王茂青等检修人员的服务，广大居民全都看在眼里。在佰仕达换热站，居民们送上的致谢锦旗，挂了满满一墙壁。“只要用户家里热了，我们就高兴。”面对即将到来的供热季，包括王茂青在内的供热人员已全部准备就绪。

观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中

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