近日,一名网友在某社交平台上晒出了自己在同程旅行上预订酒店的订单,并配文:“同程旅行的订后即焚功能——考试需要订酒店,结账时发现这个选项,真的不是为方便出轨设计的吗?”此事在社交平台上引起轩然大波,迅速引发网友讨论。
10月27日,长江云新闻记者亲测在同程旅行微信小程序上预订酒店,在付款页面,用户可以勾选“订后即”选项。所谓“订后即焚”,即用户在入住后次日中午12点,酒店开房订单会自动永久删除,也查不到任何订房记录。
网友们吵翻天!
有人支持有人质疑
目前,网友关于“订后即焚”功能的讨论热火朝天,一部分网友表示支持,而另一部分网友则持质疑态度,两拨网友各执己见。
支持的网友表示,该功能可以有效地避免个人信息泄露,保护个人隐私:“信息本来就该被保护”“这是保护隐私方面的一大进步”。
而质疑的网友则认为,该功能有“助纣为虐”,鼓励出轨的嫌疑:“谁正常订房间要焚啊?”“干什么见不得光的要用这功能”。
甚至还有网友直呼:卸载吧,这个APP三观有问题!
同程回应争议:
初衷是为了加强隐私保护
将考虑是否优化该功能
记者还发现,除了同程旅行外,在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店,也有名为“无痕预订”的功能,不仅可以自动删除订单,甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。
10月27日,长江云新闻记者咨询了同程旅行客服,客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称,已经关注到了网友们的意见,该服务仅开放在微信小程序上使用,APP上无法使用。该功能不是最近才推出的,已经上架了有6年之久了,目前看来,用户使用率并不高,推出这个功能的初衷是为了加强用户个人信息隐私的保护。对于网友的疑虑,下一步将考虑是否要优化该功能。
除了“该功能是否支持出轨”的争议以外,还有网友吐槽,“被这个功能坑过,重复订了酒店没有退款。”不少网友担心,若入住后发生纠纷,这种“消失的订单”又该如何维权呢?
同程旅行表示,订单自动删除后,取消险、随意退、意外险等相关保险服务如需申请理赔可以联系同程客服。而如果担心与酒店产生纠纷,可以在退房时,在酒店前台开具发票,保留好相关凭证。
长江云新闻提醒,消费者在选择“订后即焚”功能时,应保存好与订单相关的证据,如购票凭证、支付凭证、行程单、短信、邮件等。这些证据在维权时将起到至关重要的作用。
对于“订后即焚”“无痕预订”等
这种类似的酒店订单自动删除功能,
你怎么看?
来源:长江云新闻
〖免责申明〗本文仅代表本账号个人观点,其图片及内容版权仅归原所有者所有。如对该内容主张权益请来函或邮件告之,本账号将迅速采取措施,否则与之相关的纠纷本账号不承担任何责任。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.