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作者 丨深海
来源丨富兰克林读书俱乐部丨ID:FranklinReadingClub
推荐丨励职派丨ID:tmp_356139977
哈佛大学有一项研究显示:
“如果一个人学会合理拒绝,就能减少生活中90%以上不必要的麻烦,避免时间和精力上的浪费。”
日常生活中,如果有人叫你参加饭局,你不想去,该怎么办?
直接拒绝虽然显得果断,但不免缺乏人情味;
想委婉表达,又一时找不到恰当的言辞,仿佛话到嘴边却又难以启齿。
真正高情商的人,懂得通过以下三种方式,婉转传达拒绝之意,既显修养,又不失风度。
及时沟通,真诚表达:
最高情商的回复,是不怕拒绝
黄执中在节目《奇葩说》中提到:
“我们中国人都讲究说话三分,剩下七分用猜的,猜来猜去,都用真心猜真心,错过了好多心,这又是何苦呐。”
人与人之间交往,最忌讳的就是言语隐晦,有话不直说。
面对自己不想出席的邀约,若是因为顾忌面子,迟迟说不出拒绝的话,往往会让自己陷入长时间的内心挣扎中。
而简单的一句“我有事,就不去了”则显得不够真诚,容易导致对方产生误解,最终影响彼此之间的理解与信任。
著名经纪人杨天真,曾在节目中透露过自己的一段经历。
一次,公司一位人气艺人收到了一场晚会的邀请函,但不巧的是与艺人既定的档期有冲突,只能拒绝。
当时负责沟通的团队,担心直接拒绝会影响双方未来的合作机会,便十分委婉地回答:“谢谢邀请,但是目前我们的时间可能不太行。”
没想到这番话,被晚会负责人解读成了“虽然目前有些困难,但自己会想办法调整行程”,便将该艺人的名字呈报了上去。
当杨天真团队收到主办方发来的详细流程安排时,才意识到这场误会已经难以挽回,他们不得不安排艺人按时出席。
这一突如其来的变故,不仅让团队上下忙碌不堪,还额外增加了不少开销和精力消耗。
事后,杨天真深刻反思了这次沟通失误:
“同样的一句话,不同的人都会从自己的角度出发,衍生出意味完全相反的解读,而误解也因此发生了。
这场乌龙非常准确地说明了沟通中的一个原则:态度可以委婉,但内容必须直接。
既表达以后合作的可能性和延展沟通的弹性,也在内容上,不给对方留出误解的空间。”
日常生活中,我们在面对别人的邀约时,也常常因为没有及时表达拒绝,而留下了让对方误解的空间。
学会真诚表达拒绝,才是一个人真正成熟的表现。
画家齐白石成名后,上门求画的亲戚朋友络绎不绝,甚至还有素未谋面的陌生人也一同上门要求他免费作画。
他抹不开面子拒绝别人,却让自己不堪重负、身心俱疲,甚至还引发了一场大病。
大病痊愈后,齐白石也醒悟过来,不能再让无谓的交情消耗自己,于是,他在客厅贴上了告示:
“卖画不论交情,君子有耻辱,请照润格出钱; 花卉加虫鸟,每一只加十元,藤萝加蜜蜂,每只二十元; 已出门之画,回头补虫,不应; 已出门之画,回头加题,不应。”
告示一出,亲戚朋友纷纷表示理解,并没有迁怒于他,个别想耍赖的人,看到别人纷纷拿出银钱,也只好悻悻而去。
三毛曾经说过:
“不要害怕拒绝别人,因为当一个人开口提要求的时候,他的心里已经预备好了两种答案,所以给他任何一个其中的答案,都是意料中的。”
真正的朋友,必定是不怕拒绝的关系。
而长久维持这种关系的秘诀之一,便是及时沟通真诚表达拒绝,而非刻意取悦对方或无限拖延。
费尽心思周旋于各种关系之间,为难了自己 ,也扫了别人的兴。
当有人叫你参加饭局,如果真的去不了,就尽早沟通真实的想法。
如此才能避免误解,不浪费双方的时间精力,让彼此相处舒服。
态度委婉,解释缘由:
尊重他人,才能得到对方的尊重
电视剧《小敏家》,秦海璐饰演的霸总夫人李萍是社交达人,情商超高。
一次,曾经的同乡金波找到公司,想让李萍安排工作,李萍先是笑脸相迎:
“他们没跟我说是你呀,是你肯定不会让他们拦的呀。”
金波开门见山,表示自己想图个一官半职,还毛遂自荐想当保安科长。
了解来意后,李萍依旧笑着回应,称人事安排不归她管,而且一个萝卜一个坑,不能因为帮他就开除别人。
最后,李萍又表示自己可以帮忙,若有闲差或空缺的岗位一定马上通知他。
有人说,真正的尊重是植根于内心的修养,无需提醒的自觉,以及为别人着想的善良。
在面临他人的请求或邀约时,言辞无度,不顾场合与他人的感受,最终不仅伤人,还会害己。
态度委婉,真诚表达,才是维持关系友好的明智之举。
正如鲁迅先生说:
“我认为别人尊重我,是因为我很优秀,后来才明白,别人尊重我,是因为别人很优秀。”
人与人之间,以心换心,方得真心。
生活中与人交往,我们应多加考虑对方的感受,人性最大的善,就是不与人为难。
好友老张,最近经常在聚会上说起自己胃病住院的事,席间,有朋友听出了老张话里有话。
朋友私下问他频繁提胃病的原因,才知道:
原来,老张曾经是嗜酒如命的性格,也交了几个有相同兴致的朋友,他们之间的聚会免不了你来我往间、推杯换盏。
老张又是不喝醉不罢休的性子,每次都是酩酊大醉,最终伤了身体,落下了胃病。
后来,还是有朋友半夜打电话吆喝着,约他一起外出吃肉喝酒,老张爱人气冲冲地准备骂人,被老张拦了下来。
他认为朋友并非坏心肠,平日里也有生意上的往来,没必要驳了对方的面子。
老张便解释自己胃病严重无法赴约,朋友也不再强求,还笑着说“那这次先不约了,下次养生局再叫你啊”。
此后,但凡此类饭局,他一概用胃病当挡箭牌,十分管用。
当面对难以应允的邀请时,学会恰当地运用委婉的表达方式,既保留了体面,也可以避免不必要的麻烦。
如此方能让彼此之间的情谊愈发深厚。
换位思考,准备替代方案:
越有修养的人,越懂得给他人台阶下
在知乎上看到过一个问题:哪些细节会让人在相处时觉得这个人情商很高?
有个回答是:
“凡事懂得给对方台阶下,在闹矛盾时,能够控制情绪主动调停,在拒绝别人时,会主动为对方找好退路。”
生活中,情商高的人总是处处受欢迎,但仔细观察便会发现,所谓高情商,不过是懂得为他人考虑,凡事换位思考,以心换心。
他们总是擅长于细微之处不动声色地体谅他人,拒绝不想参加的邀约时,也会提出替代方案。
正如拿破仑曾经说过的一句话:
“学会换位思考,能真正站在他人立场上看待问题,考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这世界就是你的。”
换位思考,既是一种为自己留余地的智慧,也是对他人持有高度尊重与理解的态度。
之前,在一档综艺节目《中餐厅》中,沈梦辰和杜海涛受邀来到杨紫所在的餐厅,杨紫十分激动,并表示期待他们的婚礼。
收到杨紫的祝福后,沈梦辰大方地发出邀请,希望杨紫能成为他们婚礼上的伴娘。
面对突如其来的邀约,杨紫非常慌乱,但她立马反应过来,委婉拒绝道:“怕伴娘当多了,自己真的嫁不出去”。
并立马提出替代方案称:“我当花童好不好,可以给你们俩送戒指!”。
简短两句话便机智婉拒了沈梦辰的好意,现场也并没有因此变得尴尬,反而让彼此之间的气氛更为轻松。
在拒绝他人时,若能设身处地地为对方着想,并主动提出一个贴心的替代方案,可以让对方感受到你的尊重和关怀之意。
这种沟通方式既能表达界限,又传递了温暖和智慧。
很认同这样一种说法:
“‘改天再约’是非常好的聊天结束语,既保持了礼貌,又有效终止了对话。”
有人叫你参加饭局,你不想去时,可以主动提出改日再聚。
也许下次并非能赴约,但温和且体贴的拒绝方式,能显示我们的诚意,也为朋友保留了一份面子和尊严。
曾国藩曾说:
“话不说尽有余地,事不做尽有余路,情不散尽有余韵。”
人与人之间交往是相互的,你让别人舒服了,别人就不会让你不自在。
懂得拒绝他人的邀约,微笑说“不”,是对自己的负责;学会选择性地拒绝,增进感情拉近关系,则是人生的一大智慧。
只有你来我往,关系才能更牢固;唯以真心相待,关系才能更长久。
很认同毕淑敏曾经说过的一句话:
“拒绝就是一种权利,你那么好说话,又有谁能体谅你?
生活本就不容易,很多时候,你舍弃了自己宝贵的时间,于别人而言,却不值一提。”
学会以巧妙的方式委婉表达拒绝,是日常人际交往中不可或缺的一课。
时光宝贵,与其勉强自己参加无趣的饭局,不如学会适度拒绝,把时间留给更重要的人和事。
点个“在看”,愿你我都能掌握拒绝他人邀约的沟通技巧,收获轻松自在的人生。
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