“买来的第二天,宠物狗就出现了咳嗽、流鼻涕等症状。”10月28日,市民曾先生来到东莞市启迪宠物有限公司(下称“启迪宠物店”)协商“星期宠”退款问题。据曾先生说,让他没想到的是,不仅协商进行得不顺利,还被两位店员拉到房间内锁喉。目前当地警方已介入调查。
启迪宠物店。(受访者供图)
曾先生告诉南都记者,事情源于10月23日他在启迪宠物店购买的一只金毛宠物犬。买来第二天后,曾先生就发现宠物狗出现了咳嗽、流鼻涕的症状。10月26日,曾先生将宠物狗带到宠物医院治疗,宠物狗确诊犬瘟热感染、肺炎等疾病。
宠物确诊犬瘟热、肺炎。(受访者供图)
据南都此前系列报道《起底东莞“星期宠”》,东莞多家宠物店存在“星期宠”套路,从宠物店购买的猫狗,买时看上去状态良好,但在购买后一周内就会出现咳嗽、呕吐、便血甚至死亡等多种问题。启迪宠物店也多次被指售卖“星期宠”。南都记者也了解到,近期有多位消费者计划起诉该宠物店。
回想起维权时发生的事,曾先生还心有余悸。10月28日下午,他来到启迪宠物店维权,要求店家退款,店家拒绝退款,并称只能换狗,需要另加几百块钱。曾先生非常愤怒,与店员发生了几句口角。随后,曾先生就被两个店员带到了宠物店二楼,说到二楼再进一步商谈,没想到就被带到了小房间里。
“带路的走在前面,后面这个人直接用手臂勒紧我脖子,把我摁倒在地上,用膝盖顶着我的后背,死死得勒住,我已经要窒息了。后面放松了一点点,对我说让我转几百块钱给他们,就给我换狗,我想也没想就暂时先答应了,先保命要紧。”曾先生告诉南都记者,随后店员让他跟着一起下一楼,他下楼离店后立马就报了警。然而警察到场后,店员仍对他威胁。
报警回执。(受访者供图)
在警方的指引下,曾先生来到东莞市东城医院验伤。检查报告显示,曾先生后枕部压痛,颈部见外伤痕,腰背部压痛,诊断为头部损伤、全身多处软组织损伤。
曾先生的验伤报告。(受访者提供)
10月29日,南都记者拨打启迪宠物店多个电话进行求证,接线员均表示不了解情况,称自己只是线上客服,且没有方式能联系到店内店员。南都记者也联系了东莞市公安局,东莞市公安局未对此事做出回应。
曾先生向南都记者提供了报警回执。目前,东莞警方还在进一步调查处理。
采写:南都见习记者 李晓艺
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