全域一张“网” 中国电信推动智慧文旅向“新”求“质”

（记者 叶菁）建设智慧文旅平台，数据横向连接、纵向打通，实现管理、服务、营销智慧化，全面提升游客游玩体验；5G-A信号覆盖会场内外，无论人多人少，随时随地高速上网，视频通话、在线会议、数据传输畅通无阻；建设智慧会务系统，打造智慧客房，实现“处处能看到大数据发展成果”……在2024年四川省文化和旅游发展大会暨第十届中国（四川）国际旅游投资大会中，作为大会的重要参展商，中国电信在文旅数字化新技术新装备展区精心陈列一系列前沿科技装备，全面展示其在文旅数字化领域的深厚底蕴和创新成果。作为信息化建设的主力军，中国电信一张“网”兜起智慧文旅，发挥数据基础优势，加快推动科技赋能智慧旅游行业，有效推动智慧旅游产业升级，实现高质量发展。

（图片来源：摄图网）

云网筑基，为智慧旅游搭建数字快车

发展旅游业是推动高质量发展的重要着力点。今年以来，随着“72/144小时过境免签”政策的出台，外国游客来华旅游愈发便利，“City不City”成为当下的网络热梗，而这样一个开放、包容的国际化形象，是近年来以“智慧旅游”为代表的文旅行业和科技深度融合的必然结果。

为文旅行业搭建数字快车离不开坚实的云网融合底座。中国电信发挥渠道覆盖优势，加快推动科技赋能智慧旅游行业。在山西，中国电信携手山西文旅，利用5G、大数据、人工智能、虚拟现实等技术的创新应用，打造全新游览体验；在湖南张家界，中国电信打造全国领先的智慧旅游平台——“张家界智慧旅游”平台，综合了多项信息化应用，包含一个中台、五大应用系统，大大提升了张家界文旅智慧化水平，助力张家界打造成为世界一流旅游目的地。

为提升游客体验，中国电信还与中国旅游研究院（文旅部数据中心）共同组建旅游大数据联合实验室，通过汇聚位置数据、网络数据和用户属性数据，利用机器学习等AI能力构建客流识别及分析模型，提供全国节假日、自驾游等多种主题报告，为主管部门“循数智理”提供科学依据。

自研大模型，升级智慧旅游新体验

信息技术发展日新月异，产业变革创新潮流滚滚向前。在“数据成为新生产要素，算力成为新基础能源，人工智能成为新生产工具”的时代背景下，智慧旅游从10年前“互联网+”到5年前“5G+”，迈向当今“AI+”新发展阶段。

中国电信发挥云网融合优势，针对智慧旅游各场景需求提供AI+数字化基础设施。目前，中国电信已推出完全自主研发、国内领先的星辰大模型，且突破算网编排、算力度量、跨域调度等关键技术，升级算力互联互通平台“息壤”，打造了通智超一体智算加速平台“云骁”以及一站式智算服务平台“慧聚”。

中国电信将大模型技术应用于旅游行业监管场景。如在苏州，中国电信联合当地景区在流量管控方面取得了良好效果，并且通过预测数据对游客的行程规划做动态调整，融到官方的小程序，一起提供动态的行程线路规划。

此外，中国电信还自研了元宇宙创新平台，把相应的元宇宙平台和大模型进行结合，为用户提供线上线下虚实结合的互动解决方案。在中国电信博物馆内部进行了内测，通过AI演进和大模型做交互，再结合虚拟数字人导游，体验效果升级。

云网合一，构建智慧文创平台

中华优秀传统文化在当今时代的传承与创新发展，离不开新技术手段的支撑和助力。只有在继承中创新，在创新中发展，才能进一步让遗址保护区焕发勃勃生机，呈现出绵延不绝的现代形态。作为传承弘扬中华优秀传统文化的重要场所，人们对文博场馆的管理水平及运营情况提出了更高要求。

近年来，中国电信积极响应“博物馆数字化建设”，为多地文化和旅游主管部门、文博院馆、文博资源研究等机构提供基于5G、AI、大数据、XR、3D可视化、区块链等创新技术的智慧服务、智慧保护、智慧管理，持续探索数字科技在文博领域的创新应用。

在洛阳，中国电信利用“5G+MEC”、XR数字技术，将洛阳二里头夏都遗址博物馆打造成“5G+MEC”智慧遗址博物馆，依托沉浸式数字投影空间、半造景三维数字剧场和雷达互动投影墙等数字化手段，更大限度还原夏朝都城的宫城规模和形制、政治礼制、官营手工作坊以及古时祭祀仪式等场景，让观众近距离感受夏都的文化风貌。

在河北，中国电信以文化创意产品为核心，以素材库、交易中心、文创联盟等为模块，与河北省博物院合作搭建游礼文创互助平台。该平台连接文创产品供给双方，丰富文创产品供给，并通过文创产品的宣传和售卖，让陈列在文博场馆里的文物被大众熟知。

科技赋能，让旅游更便捷。当前，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，不断提升广大游客出游的便利化和舒适度，带动着旅游消费的持续升级。中国电信将坚持以科技创新为驱动，赋能旅游行业云上转型，进一步促进消费升级，助“燃”文旅市场的持续繁荣，为经济发展增添澎湃活力。