SITA 携手ACCELYA 共塑航空零售和旅客旅程的未来

合作将利用 SITA 先进的 Flex API 将现代航空零售系统与机场接触点相结合和降低成本

航空运输业技术解决方案的全球引领者 SITA 与 Accelya 合作，为旅客提供全新的数字零售解决方案，消除对陈旧和传统系统的依赖。

SITA与航空业领先的全球软件提供商 Accelya 建立战略合作伙伴关系，赋能航空公司向现代航空零售转型服务旅客，包括基于生物识别的非接触式机场解决方案，此举将提高运营效率并降低成本。

通过此次合作，Accelya 的 FLX ONE Delivery（新的FLX ONE 平台的一部分，一个全面的报价、订购、结算交付 (OOSD) 解决方案）将与 SITA 先进的 Flex API 集成，帮助航空公司简化机场运营，减少对传统离港控制系统（DCS）的依赖，在降本的同时创造更加个性化与无缝顺畅的旅客体验。

此次合作将重点聚焦将 Accelya 的商业系统与 SITA 的机场和机场外旅客处理的旅客接触点相结合，支持国际航协（IATA）“提供、订购、结算交付 (OOSD)”计划的重大进展，旨在通过无缝数字体验推进以客户为中心的航空新零售理念。

SITA机场高级副总裁Nathalie Altwegg先生表示：“旅客对数字化和个性化体验的需求日益增长，这要求行业具备现代化、敏捷且集成的系统。与Accelya的合作标志着我们在推动航空零售数字化转型方面迈出的重要一步。通过技术整合，我们可以借助双方在行业内丰富且深厚的经验，共同推动更高效、以旅客为中心的行业未来。我们正在帮助航空公司为旅客提供更为个性化、无缝的旅行体验，同时为客户服务和运营管理设立新的行业标准。

长期以来，旅客服务系统（PSS）和离港控制系统（DCS）等传统系统一直是航空公司运营的核心支柱。然而，随着行业对提升运营效率、增强旅客个性化服务和改进安全协议的需求不断增长，这些系统因其复杂性和缺乏灵活性，正日益被视为创新的障碍。

Accelya首席执行官Sam Gilliland表示：“Accelya很高兴与SITA携手推出FLX ONE Delivery解决方案，整合其领先的机场体验和交付能力。通过与Accelya合作，航空公司现在可以灵活地通过FLX Delivery将其报价、订购和结算的零售能力无缝扩展至机场，这一功能依托于SITA的技术和卓越的机场能力。此次合作展现了Accelya平台的开放性，使我们能够为航空公司提供全面且模块化的FLX ONE OOSD解决方案，让他们在现代零售转型中拥有更大的掌控力。”

– SITA–

SITA（国际航空电讯集团）概况

SITA（国际航空电讯集团）是全球航空运输业领先的IT商务解决方案和通讯服务供应商，为航空公司、机场、飞机与政府提供一系列解决方案。凭借强有力的技术优势，SITA助力顺畅无缝、安全和可持续发展的航空旅行。

SITA 的解决方案服务约2,500 个客户，为世界各地1,000 多家机场提升运营效率，同时承诺为拥有17,000架飞机的全球客户提供互联飞机服务，帮助70多个政府在安全边界和无缝旅行之间取得平衡。SITA的通讯网络覆盖地球每一个角落，承载着全球航空运输业45%的数据交换与传输。

2023年，科学碳目标倡议 (SBTi) 批准了我们的近期和长期减排目标。科学目标至关重要，可指导我们旨在有效减少温室气体排放的气候行动。我们亦开发解决方案帮助航空业实现其碳减排目标，包括减少燃料消耗和提高运营效率。

2024 年，SITA 收购了旅客处理领域的引领者 Materna IPS，为机场和数字旅行打造了世界上最强大的旅客解决方案组合。SITA 随后收购了 ASISTIM，提供成熟的航空公司航班运营控制中心管理服务。公司亦推出 SmartSea，赋能海运业使用航空旅行业正在使用的先进技术，是 SITA 向邮轮和铁路以及 Vertiports 等城市空中交通领域扩张的战略之一。

SITA 100%隶属于航空运输业，完全服务于航空运输业，满足行业需求。SITA在200多个国家和地区开展业务。

关于Accelya

Accelya是全球领先的航空业软件提供商，通过开放式模块化平台为200多家航空公司赋能，助力创新型航空公司推动增长、满足客户需求并掌控零售业务。

Accelya隶属于Vista Equity Partners的长期基金，在全球10个办事处拥有2,000多名员工，深受行业领袖信赖，可即刻交付并为未来提供支持。

Accelya的客运、货运及行业平台支持航空零售业务，从报价、结算到交付，覆盖机上和地面服务。公司凭借与AWS的合作以及迈阿密产品团队在NDC领域的前沿专业知识，持续为客户提供尖端技术。

我们致力于推动航空业的创新型增长，将更多控制权交还给航空公司。