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泾心守护、暖心家园!这个项目让服务类社会救助更有温度

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依托大虹桥区位优势和进博会的国家战略红利,青浦区徐泾镇城市化进程显著推进,随之而来的是人口数量不断增长,居民需求差异化、个性化程度的不断提高,同时也对社会救助体系提出了更高要求。

为了更好地适应新形势、新变化,今年,徐泾镇启动了“泾心守护,暖心家园”服务类社会救助项目的试点,打破传统单一经济援助的模式,转向提供多元化、综合性的服务支持。项目以服务类社会救助为切入点,通过整合多方资源,构建一个覆盖面广、服务精细、运行高效的社会救助工作平台。


建立“3+N”工作架构,全方位织密“服务链”

项目通过1张以“镇-村居-社区骨干”611人组成的服务网、1本解读救助等相关政策的政策服务包、1套优质完善的服务流程、N个社区救助服务站点(2家社区救助服务站、47家社区救助服务点),形成社会救助“服务链”。“3+N”工作架构的建立,提升了“站点+顾问”服务能级,打通困难群众获取救助的“最后一米”。

为了做好“分档+分类”救助帮扶,开展个性化精准救助,项目建立“3+4”工作体系,以“需求+资源+服务”3张清单为核心,以及基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助、社会力量支持的“四维”工作体系,满足不同困难群众的多元化需求。


打造“泾善”工作室,多元化筑牢“幸福圈”

在徐泾镇尚鸿路820号北大居社区事务受理中心,温馨色调的装饰,营造出舒适暖心的服务环境。作为“泾善”社区救助顾问工作室,5名专职社区救助顾问负责日常的社会救助申请受理、评估、审核及后续跟踪服务,通过接入社区事务受理中心3.0服务系统,为救助对象提供一站式服务。

工作室实行“桥梁链接”多元资源整合救助服务模式,实现一个平台、一库取单、一门受理、一网通办、一键核对、一卡发放,多元化、全方位的社会救助服务。工作室汇聚了社会工作者、心理咨询师、法律顾问等优质人才资源,可以为困难家庭提供更高效、更便捷、更专业的社会救助服务,并对每个家庭的需求评估,定制个性化服务方案,确保服务的针对性和有效性。“多元化”综合服务是工作室承载“骨干孵化、教育培训、资源链接、精准帮扶、能力提升、社会融入、案例研究、政策宣传、示范推广”等9项职责,成为社会救助工作的智囊团和助推器,让困难家庭生活更有保障、有温度、有品质。


多元力量参与救助服务,提升困难群众获得感、幸福感、安全感

“泾心守护,暖心家园”项目实施以来,邀请专业社会工作机构开展困难群体综合服务帮代项目,针对有需求的困难家庭,提供资源链接和支持服务;携手医院开展“移动门诊”进社区,已为47个村居的1700多人次提供便捷医疗就诊服务;吸纳社会组织,采用群众喜闻乐见的方式,开展了近40场“泾多彩”社区公益行活动,为社区救助对象、困难家庭提供插花、烘培、便民服务、健康讲座、心理讲座等心灵疗养活动;依托村居幸福社区建设,深挖和整合辖区资源,共同参与社会救助、公益事业,激发社会力量参与公益服务的热情。


未来,“泾心守护,暖心家园”将通过一系列服务举措的实施,形成可复制、可推广的服务类社会救助经验,不断改善困难家庭的生活状况,持续提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。

记者:李双玖(名优)

资料:区民政局

编辑:李璨(名优)

责任编辑:孙晨(首席)

终审:贾彦秋

转载请注明来自“绿色青浦”官方微信



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