深耕精细化企业服务 通安镇以更“优”服务为企业解“忧”

日前，由通安镇劳动和社会保障部门与镇商会联合组织的“法治人社‘大篷车’送法进基层服务”讲座在镇富民培训基地举办。讲座主要围绕员工入职、在职、离职等不同情境下所涉及的劳动纠纷作了明确解释，给了企业用工规范以实际的指导和建议。

今年以来，通安镇聚焦提升服务效能，以服务企业为工作立足点，从线上线下的企业招聘会、企业规范用工法条宣传等多方面为企业提供全方位的服务。始终坚持在做深做细做实企业服务上下功夫，聚焦亲情化、专业化“两化”服务，主动靠前，将“企业所需”转为“主动供给”，为企业优环境、兜问题、解难题。

问需于企，精准服务纾困解难

为帮助企业解决在发展过程中的“堵点”“痛点”和“难点”问题，通安镇持续深入企业走访，倾听企业意见，了解企业需求，积极搭建供需平台，以解决企业用工需求。到目前已成功举办9场招聘会，合计为企业推荐用工1193人次，达成就业意向355人次。

除“用工供给”外，通安镇还积极加强与辖区企业的沟通联系，推出“个性化”惠企培训服务，根据企业亟需的人才类型，制定精准的技能培训课程。

有的放矢，高效助力企业发展

通安镇充分发挥协调劳动关系三方职能优势和桥梁纽带作用，持续推进企业和谐劳动关系的建设，与多家企业建立定期沟通、信息共享机制，指导企业对劳动争议进行第一轮调解，实现最大程度将争议化解在基层，营造良好的劳动用工环境，为企业健康发展注入新动力。

与此同时，对符合条件的企业，通安镇积极引导企业参与和谐企业的评定，协助参评企业完善用工管理。当前，共协助评定市和谐企业19家，区和谐企业33家。

“今年，我们指导了四家高技能企业开展内训督查工作，其中苏州堡精密机械有限公司开展了一期高技能等级认定，共有20人参加中级认定考核。此外，我们还积极宣传、发动‘高新匠领’职业技能大赛报名，经资格审核，其中有403人合格并参加了大赛培训、比赛项目。”相关工作人员表示。

送策上门，持续优化营商环境

通安镇通过常态化的入企走访，开展送法进企业、普法入企等活动，现场了解企业需求，通过案例讲解、政策解读、现场问答等方式宣传法律法规和惠企政策，帮助企业解决用工保障、政策落实等方面的实际问题。今年，共开展企业法律法规、安全知识培训9次，参与企业170余家次，“一对一”“面对面”走访服务企业200余家次。

据悉，通安镇持续加强对企业用工指导服务、协助企业制定规范的规章制度以及规范劳动用工秩序，维护企业和劳动者的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，进一步优化企业营商环境。

“下一步，我们将以更大力度、更强举措持续为企业做好服务，常态化开展企业走访活动，认真听取意见建设，全力回应企业发展诉求，优化企业营商环境，以高质量的服务和精准的措施，助推通安镇企业的高质量发展。”相关负责人表示。（金文君）

（来源：苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）网站）