近日,一女生发帖曝光了温州瑞安时尚名剪望湖家园店,该网友称该理发店是打着理发店的美容院,未经同意私自打开没有拆开的精油瓶,说好的退款,快大半年了也不见行动。
以下为该网友发帖曝光内容:本人偶尔来这家美容院按摩,后来感觉无效,便要求退剩余的费用,结果他们说有一款精油效果非常的针对我,养颜美容,内外调养,排毒并且滋补身体,是一款药油,每盒精油都是不一样的,要一下子拆4盒一起用,每盒针对的部位不同。
后来因为效果达不到他们说的要求,退的时候发现,很多套盒的精油都是一模一样的,而且未经消费者我本人批准私自拆了套盒,还说拆了的不退,态度非常恶劣。别的店家卖800一盒,他家卖我8800一盒还说10盒打折8万给我,我只消费过2次,要求他们把我未享受的服务退给我,结果他们拒不承认服务费,不退款!
爆料网友还列出了该店的三大罪状1.未经本人同意私自拆盒;2.未经同意,私自打开没有拆开的精油瓶,对着满满没用过的精油瓶说拆了,非常无耻!3.集体诱导消费,虚假宣传,欺骗消费者,说退款,快大半年了也不见行动,还说告到哪里都不怕,为所欲为!
小编咨询该网友得知:今年6月份,该网友提出退费。对方一直口头上都说给退,爆料网友信以为真,就还等对方退费,结果拖到现在都不退。爆料网友质疑该理发店是在拖时间,故意不给退,虽然对方嘴巴上说退,但行动上是不退的,如此做法,也让爆料网友觉得对方的行为太恶劣了。迫不得已之下,该网友寻求维权帮助。此事曝光后,也有不少网友赞同发帖网友的曝光:表面是理发店,偷偷搞美容,正不正规另说,一个套盒卖8800…太离谱了。没经过客人同意直接拆套盒,想退都退不掉,妥妥的霸王条款。
在此,也希望该商家能倾听这位顾客的诉求,妥善处理该网友的退费问题。小编提醒,很多预付式消费都存在办卡容易退费难,甚至是直接跑路,广大网友在充值办卡的全过程中保持审慎,做“理性的消费人”。
来源:东瓯在线
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