陕西
本报讯（通讯员 冯波 华俊杰）“你们供电服务真的好，昨天在手机‘网上国网’APP申请充电桩电表安装，今天供电所工作人员就免费上门安装电表了，这服务速度太快了！”近日，在旬阳市吕河镇江店村，客户张先生对吕河供电所工作人员的优质高效服务赞不绝口。
据悉，家住旬阳市吕河镇江店村的客户张先生今年8月份购置了一台新能源汽车，为了充电方便，张先生考虑在自家门前安装充电桩。客户张先生通过“网上国网”APP提交了新能源车充电桩用电申请，吕河供电所工作人员在收到申请后，快速响应客户用电需求，立即进行材料核实，并帮助张先生补充完成了部分材料，同时电话预约上门查勘时间。当日下午，该所便安排工作人员前往用电现场进行现场勘察，根据实地车位为张先生设计了一个最佳的接电方案。在现场与张先生预约确定了安装时间后，吕河供电所4名工作人员前往现场，用了约40分钟便完成了安装施工，完成了新能源车充电桩通电工作。当设备启动充电的那一刻，张先生满怀感激地对供电所工作人员说道：“原来充一次电要跑很远找充电站，现在在自己门上就可以充上电了，真的方便多了，没想到电表安装的这么快！”
今年以来，国网旬阳市供电公司聚焦“居民充电桩报装”这一民生热点问题，在新能源汽车充电桩供电服务保障等业扩报装方面持续提升服务效能，切实做好“零上门、零审批、零投资的优质电力服务，让广大客户真切感受到了国家电网无微不至的服务，实现了“在家就能办电”，让客户最大限度享受到用电的便利，进一步满足人民群众对美好生活多样化、多层次、高品质的用能用电需求，让客户绿色出行更加便捷。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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