网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

陪伴上海人长大的“联华超市”全面焕新,首发试点就在普陀

0
分享至

智能购物小蓝车可导航、可买单,亲子小黄车实现了"自驾"超市游,宽达4米的购物主通道,琳琅满目地盛放着从土地到全球的特色美食……不久前,位于上海市普陀区世纪联华中环店焕新开业,以城市生活新地标的全新形象和消费者见面。

"我愿意带着孩子一起来这里逛逛,孩子在超市里开着小车也很开心,超市的选品也比以前更有新意了,自有品牌的刺身、寿司、牛肉试了都很不错。"在"80后"的张女士看来,儿时记忆里的联华超市变样了,"除了品牌亲切感,焕新之后的内部装修、商品选择,都给了我更多贴心的感觉。"


世纪联华中环店消费数据显示,9月26日开业至10月22日,中环店线下零售总额同比提升近35%,客流同比提升约20%,客单提升14%,其中有90%的顾客都再次光临门店消费。虽然门店面积相较之前减少近一半,但更为聚焦的品项,使整体坪效大幅增长,商品进一步贴近了消费者的需求,周转更快。这样的数据,给了联华品牌转型的信心。

作为国内第一家连锁经营业态超市,联华超市已经陪伴上海市民33年。记者在联华焕新启程媒体推介会上了解到,此次焕新是联华33年零售史上的第四代门店。世纪联华中环店项目负责人唐海莉介绍,"第四代门店是我们以五力系统为支撑,以‘体验+效率+解决方案’为客户创造价值,打造的以实体店为核心的全渠道门店。"


具体而言,差异商品力、数字科技力、店铺服务力、场景体验力、自有品牌力构成了五力系统。对消费者而言,最直观的感受就是在世纪联华中环店里可以一站式体验到有别于其他商超和门店的特色产品、智能购物车的数字化购物体验、从售前售中到售后的一站式贴心服务,以及购物现场的舒适度、愉悦度体验。"这里真的改头换面了!科技感、松弛感、老味道、新品鲜……似乎不只是味蕾的满足,还有情绪的满足,我想要的,这里都可以供应上。"一位消费者在大众点评写下了评价。


在产品选品上,注重差异商品力和自有品牌力构建。中环店引入了60%的新商品,涵盖一线优质品牌、自有品牌及地域性特色商品,包括:上海全国土特产酱菜、华良黑皮馄饨、吴山烤禽、七宝老街米酒……以满足不同消费者对品质生活的多元化追求。此外,集团采购团队历经数月,精选"优品生活""优飨""一番良品"等超值安心的自有品牌系列,致力于为消费者提供从源头到餐桌的全链条健康保障。

在店铺服务力提升上,门店推出"买贵退差""无理由退货""品质保价"等一系列店铺服务标准升级,拉升实体店线下消费的品质服务力。比如:在3公里范围内,全网比价买贵退差,同款同质商品在非促销期间,消费者购买7日内,鲸选售价不高于同行业零售价,买贵即退差价;还承诺"不满意即退换",无论消费者因何种原因对商品感到不满意,均可享受快速便捷的退换货流程。

"实体商业的本质,是代表消费者的声音。"在联华看来,门店和品牌焕新的背后其实是和消费者的以心换心。消费者的"心"在哪里,焕"新"的点就在哪里。



"精细场景化"与"健康悦己"消费也呈新趋势,当代人的情绪价值消费需求也很高。赵凌举例介绍:"这一点我们也洞察到了,门店里的亲子小黄车就引来了不少亲子家庭来超市。门店里的年轻家庭多起来了,这对我们而言是一个积极的信号。"

4000平方米的门店面积里经营着8000余种商品,宽敞的动线设计,购物通道宽敞了,商品品类更对味,游逛体验自然也更佳。

据介绍,通过对商品结构、陈列布局、服务体验等多方面的梳理优化,联华超市已成功精细化区分出3种更加符合市场需求和消费者偏好的新型门店模型。在此次焕新计划中,联华标超业态以社区型大店、社区型小店、流量型门店为3个基础模型,提升核心,通过优化商品结构、提升服务质量和数字化创新,为消费者带来更加便捷、高效、优质的购物体验。卖场世纪联华以中环样板店焕新为出发,自即日起至年底,对上海20多家世纪联华陆续进行焕新切换。

  作者:

编辑:张晓鸣 责任编辑:苏展

来源:上海普陀

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
全国医学院十强榜!北大医学部第一,浙大医学院第四,华西第七

全国医学院十强榜!北大医学部第一,浙大医学院第四,华西第七

史海流年号
2024-09-27 00:20:05
欧盟对华加征关税第二天,中国将100亿美元大单送给欧盟竞争对手

欧盟对华加征关税第二天,中国将100亿美元大单送给欧盟竞争对手

现代小青青慕慕
2024-11-01 21:03:09
中国车企被逼大撤退

中国车企被逼大撤退

后视镜里de未来
2024-11-01 14:21:20
史上最激烈赛季!中超6大神纪录告破,海港创4纪录,申花功亏一篑

史上最激烈赛季!中超6大神纪录告破,海港创4纪录,申花功亏一篑

奥拜尔
2024-11-02 17:38:14
又一个吴艳妮?郑钦文穿瑜伽裤被网友怒喷,指责穿衣不检点

又一个吴艳妮?郑钦文穿瑜伽裤被网友怒喷,指责穿衣不检点

老雷的体育频道
2024-10-30 23:19:46
第一届南洋杯首轮:柯洁幸运战胜朴廷桓,古力不敌卞相壹

第一届南洋杯首轮:柯洁幸运战胜朴廷桓,古力不敌卞相壹

懂球帝
2024-11-02 18:49:15
晓数点丨券商11月金股出炉:这些股获力挺,看好半导体、消费板块

晓数点丨券商11月金股出炉:这些股获力挺,看好半导体、消费板块

第一财经资讯
2024-11-02 10:34:12
列强竟是我自己!中国双航母战斗群首次亮相,30万吨级力压南海!

列强竟是我自己!中国双航母战斗群首次亮相,30万吨级力压南海!

空天力量
2024-11-01 13:28:21
喜讯!申花为引进南美豪门金靴已提前做好准备,马莱莱将因此离队

喜讯!申花为引进南美豪门金靴已提前做好准备,马莱莱将因此离队

小海要说球
2024-11-02 17:09:44
申花刚无缘本赛季中超冠军,就要收到足协重磅罚单?原因让人无奈

申花刚无缘本赛季中超冠军,就要收到足协重磅罚单?原因让人无奈

小海要说球
2024-11-02 19:58:08
3100万稀土订单谈妥了,蒙古欲空运直达美国,经中国同意了吗?

3100万稀土订单谈妥了,蒙古欲空运直达美国,经中国同意了吗?

阿纂看事
2024-11-01 17:50:23
在东海较量后,美国洛马总裁这次没说谎,变相承认被中国歼20压制

在东海较量后,美国洛马总裁这次没说谎,变相承认被中国歼20压制

影孖看世界
2024-10-30 21:08:23
打不动了!以色列!主动要停火了!

打不动了!以色列!主动要停火了!

大嘴说天下
2024-10-31 22:37:54
200分+487万!郑钦文冲总决赛首胜,开球时间确定,CCTV5临时改播

200分+487万!郑钦文冲总决赛首胜,开球时间确定,CCTV5临时改播

侃球熊弟
2024-11-02 05:49:33
停飞我国航班,拒绝我国游客,这个专和中国作对的小国,如今怎样

停飞我国航班,拒绝我国游客,这个专和中国作对的小国,如今怎样

古事寻踪记
2024-09-16 06:40:03
开始进驻!中央巡视组组长,现场动员讲话

开始进驻!中央巡视组组长,现场动员讲话

政知新媒体
2024-11-02 20:11:54
罗永浩点评苹果M4 Mac mini:电源键做到底部就是单纯的弱智

罗永浩点评苹果M4 Mac mini:电源键做到底部就是单纯的弱智

快科技
2024-11-02 19:32:14
大洗牌!李盈莹空砍30分,拦崩江苏依然输球,一人退出使球队露馅

大洗牌!李盈莹空砍30分,拦崩江苏依然输球,一人退出使球队露馅

跑者排球视角
2024-11-02 19:01:05
“宫廷艳星”的江湖!

“宫廷艳星”的江湖!

文刀万
2024-11-01 15:12:45
1比3爆冷被淘汰!国乒美女钱天一又输了,连续2对组合输同一对手

1比3爆冷被淘汰!国乒美女钱天一又输了,连续2对组合输同一对手

湖北的老球迷
2024-11-02 10:37:41
2024-11-02 21:38:44
文汇报
文汇报
华语世界高品质人文阅读平台
233281文章数 309006关注度
往期回顾 全部

财经要闻

GDP唯一负增长!这个大省,怎么了?

头条要闻

乌军少将说出军方领导层不敢说的话:顿巴斯前线在崩溃

头条要闻

乌军少将说出军方领导层不敢说的话:顿巴斯前线在崩溃

体育要闻

海港是冠军!武磊跳舞庆祝 全场沸腾

娱乐要闻

张泉灵直播:我真不知道麦琳想要什么

科技要闻

巨头替换!英伟达将被纳入道指 取代英特尔

汽车要闻

全新瑞虎7 PLUS和瑞虎7高能版油电双车上市

态度原创

房产
教育
本地
公开课
军事航空

房产要闻

重磅!广州楼市网络影响力巅峰榜震撼揭晓,你心仪的楼盘上榜了吗?

教育要闻

李锦韬 | “竹子定律”的教育启示:基础教育为人的一生打下做人的基础

本地新闻

云游中国|我与这座城市 合得来 不怕肥

公开课

AI如何揭开大自然和宇宙的奥秘

军事要闻

揭秘双航母同框背后的三重信息

无障碍浏览 进入关怀版