金塔县:“小站点”贴心服务 “大幸福”直通民心

今年以来，金塔县西北街社区服务中心紧扣“围绕党建抓服务、抓好服务促党建”工作理念，以创建“红色领航 共治共享”党建品牌为牵引，以群众需求为导向，以“党建＋网格”为抓手，打造了政务服务、便民服务、志愿服务“三务合一”的网格党群直通站，接通了服务党员群众的“最后一米”，夯实了城市基层治理的“硬支撑”。

党建+网格，解锁“家门口”的便民服务大厅。直通站以“红色领航 共治共享”党建品牌为依托，将网格员下沉到网格工作站，针对辖区群众实际需求，提供便民服务和代办服务。直通站通过设立共享书吧、妇女儿童之家等便民场所，组织开展假期儿童托管、亲子阅读、健康义诊等便民服务，全力打造了网格15分钟便民生活圈。至目前，开展政策理论宣传34场次，帮办、代办服务25项，举办全民阅读、健康义诊等便民服务17场次。

共治+共享，打造“邻聚里”的共享生活空间。直通站根据辖区居民群众的多元需求，充分发挥“‘西’微服务‘北’家幸福”党建引领社区治理品牌效应，融合打造了悦享直播间、儿童空间等一系列服务功能区块，成为了居民群众“走得进、坐得下、还想来”的一站式邻里互助共享空间，进一步丰富了居民群众的精神文化生活，增强了社区的凝聚力和向心力。直通站成立了“心有您”“福万家”等6支志愿服务队，广泛开展环境卫生整治、爱心义剪等志愿服务活动。截至目前，累计开展志愿服务活动54场次，举办主题文化活动7场次，关心关爱困难群众37人。

自治+共治，架起“一站式”的党群连心桥。直通站充分发挥居民自治的最大效应，搭建“有事好商量”议事平台，通过简单矛盾户外睦邻亭“时时议”，一般矛盾居民议事室“每天议”，复杂矛盾矛盾纠纷调解室“专题议”，调节了各类矛盾31件。充分发挥“银发宣传队”人熟、地熟、情况熟的优势，经常性深入楼院小区开展社情民意收集和矛盾纠纷调解，广泛征集居民群众的“金点子”，及时反馈并跟踪督促解决，真正实现了民事民议、民事民办、民事民管。截至目前，累计收集各类社情民意9条，摸排调处矛盾纠纷23起。（马玉霞 李雪峰）

来源：金塔县委政法委