河南
“信守温度护桑榆，九九相伴岁重阳”。10月10日，农历九月九日重阳节前夕，宁陵德商村镇银行成功举办了以“聚焦适老服务 传递金融温度”为主题的敬老服务活动。此次活动旨在加强老年客户对现代金融服务的理解和运用，让他们在享受数字金融便捷的同时，提升自我保护能力，防范金融风险，感受到家的温暖与关怀。
活动当天，我行工作人员首先向老年客户们介绍了现代金融服务的便捷性，如微信支付、手机银行等。随后，重点讲解了老年人在使用金融服务时可能遇到的诈骗风险，如假冒银行客服、虚假投资等。通过真实案例的剖析，让老年客户们深刻认识到诈骗的危害性，并学习了如何识别诈骗手段和防范诈骗的技巧。在互动环节，老年客户们积极参与，提出了自己在金融使用中的疑问和困惑。工作人员耐心解答，并鼓励他们多尝试、多学习，享受数字金融带来的便捷。在厅堂讲解一个小时内，现场解答约20多次，发放各种金融知识宣传品40份。通过面对面的交流、耐心细致的讲解，赢得了邀约客户的一致好评。
活动最后，宁陵德商村镇银行还为老年客户们准备了精美的纪念品，以表达对他们的关爱和尊重。老年客户们纷纷表示，这次活动让他们受益匪浅，不仅学到了实用的金融知识，还感受到了来自银行的温暖和关怀。
此次“聚焦适老服务 传递金融温度”厅堂沙龙活动不仅提升了老年客户的金融素养和风险防范意识，也进一步拉近了我行与老年客户之间的距离，让金融服务更加贴心、更加有温度。今后，我行将继续组织丰富多彩、喜闻乐见的活动，以实际行动让老年群体感受到“德商温度”!
营业部 刘柯伶
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