“容错”“容缺”受理：用好司法“橡皮擦”、“便利贴”，让当事人不走诉讼“冤枉路”

当事人李先生

法院的诉讼服务越来越人性化了，有温度更有速度。容缺受理这项制度让我免去往返折腾，省时省力，谢谢工作人员的耐心帮助，我一定会遵守承诺，在规定的时间内补齐所有材料。

李先生原经营一家植保公司经营部，出售化肥农药等产品，后经营部注销，李先生以经营部为原告向临桂法院提起诉讼追讨货款时，经工作人员审查发现，原经营部主体已被注销，李先生准备的诉讼主体材料需进行更换补充，遂主动告知其可适用“容缺受理”机制，并依规逐步指导李先生顺利立案。

为落实深化“最多跑一次”改革要求，持续聚焦群众诉讼立案的难点、痛点、堵点，切实提升诉讼服务便利度和满意度，近年来临桂法院不断探索实践“容错”、“容缺”受理机制，将受理审核与材料补正两步骤同时进行，为群众诉讼活动打开了方便之门。因该机制的便利性、实用性受到人民群众一致好评，故也被形象地称为“司法便利贴”、“司法橡皮擦”。

“司法便利贴”——指“容缺受理”机制，即在起诉时符合法律规定的立案条件但非原则性立案材料及内容存在欠缺的，窗口一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法，当事人手动登记补足欠缺内容后，先予接收材料并登记立案，就欠缺的非原则性立案材料及内容，可后续通过微信、邮件、现场及其他多种合理可行的方式补充提交。有效节约当事人来回往返的时间成本。

图为立案庭窗口工作人员正在受理业务

“司法橡皮擦”——指“容错受理”机制，即诉讼材料中如出现文字有误、标的计算有误等非原则性错误，可在工作人员指导下当场进行修改补正，并加按手印予以确认，或在登记立案后主动沟通进行手动更改，无需再次重复提交修改完整后的立案材料。对于申请人身份证明等材料提交不符合要求的，亦可以立案后重新向承办人提交。在便利诉讼群众的同时能有效节约资源。

图为立案庭窗口工作人员正在受理业务

自“容缺受理”、“容错受理”机制施行以来，临桂法院坚持依法认真审查起诉材料，对暂不符合立即受理条件的案件，帮助起诉群众查因究果，一次性告知补缺补正事项及方法，提高司法效率和便利性，减少因材料不全或瑕疵而多次往返的情况，有效缩短办事周期，减轻当事人诉累，努力提高群众诉讼体验感和满意度，为辖区社会稳定、和谐发展贡献司法力量。

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通讯员：李娟

编辑：陆露

初审：陆露

校对：苏雨帆

审核：曹亭林