巾帼家政｜南粤巾帼家政让服务“请得到、用得起、放心用”

近年来，广东省妇联组织立足自身职能，在家政行业大力开展引领、联系、服务妇女工作，打响“南粤巾帼家政”工作品牌。

积极开展宣传

提高从业人员荣誉感

广东省各级妇联组织充分发挥“妇女之家”“两微一端”作用，大力宣传南粤巾帼家政工作，转变妇女群众就业观念，激发她们参与家政工作的积极性和主动性。一是联合广东电视台制作20集“粤姐姐说家政”系列短片，宣传巾帼家政工作中涌现出来的先进典型。二是开展“最美家政人”评选活动，在社会上营造巾帼家政良好形象。2021年，全国妇联发展部联合新华网开展了“蓄力向上，致敬新时代最美家政人”故事征集活动，在全国选出100位最美家政人。广东有8个最美家政人入选。三是举办巾帼家政服务职业风采大赛，展示巾帼家政风采。2020年，举办广东省巾帼家政服务职业风采大赛，选出5人参加第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛，勇夺4个项目优秀奖，广东省妇联获“优秀组织奖”。2023年，联合省人社厅、省总工会等单位举办第三届“南粤家政”技能大赛，并在决赛现场举办巾帼家政服务职业风采展示活动，扩大巾帼家政影响力。四是在家政服务从业人员和企业中评选表彰三八红旗手和巾帼文明岗，营造关注尊重家政服务人员的良好氛围，增强家政服务员的自信心和自豪感。

2021年3月，东莞市10名最美巾帼家政人被授予东莞市三八红旗手荣誉称号

引领企业规范化建设

促进提质扩容

积极引领巾帼家政企业开展规范化职业化建设，促进广东家政行业提质扩容。一是引导企业开展家政服务标准化建设，引导巾帼家政企业向规范的员工制家政企业发展，引导她们采用家政服务国家标准和行业标准，增强企业的竞争力。2022年，全国妇联妇女发展部联合新华网开展“规范有形 提质扩容”巾帼家政服务标准案例征集活动，从全国案例中优选出30个优秀案例进行展示，广东省广州市妇联、中山市真情家庭劳动服务有限公司等2个案例入选。2023年，在全国妇联“巾帼家政、匠心风采”——巾帼家政服务工作品牌或行业领跑者案例征集活动中，广东“南粤巾帼家政”工作案例入围。二是大力开展家政技能培训，全省妇联每年配合政府部门实施“南粤家政”工程，完成1万人次的家政服务员培训任务。举办省巾帼家政服务职业经理人培训班，提升全省巾帼家政服务企业经营管理整体水平。依托省妇儿中心南粤巾帼园开展插花、茶艺、推拿等家政培训课程，扩充家政培训的内容和层次，目前已经培训5200余人次。三是每年为2万名巾帼家政服务员赠送“巾帼家政保”人身意外保险，为家政服务员免除职业风险，为家政企业降低运营成本。

2022年10月，肇庆市妇联举办巾帼家政母婴护理员技能培训班

成立服务联盟

凝聚行业巾帼力量

2019年1月，广东省妇联成立省巾帼家政服务联盟，全省46个巾帼家政企业参加，2022年又有10个巾帼家政企业加入。此外，珠海、河源和茂名三个地市也已成立本地巾帼家政服务联盟，家政联盟成员企业成为妇联组织开展巾帼家政工作的有力抓手。2019年新冠疫情期间，省巾帼家政服务联盟积极联动各地成员企业，开展了“您家的活我来干”关爱广东援鄂医疗队员家庭系列公益活动，为广东援鄂医疗队员家庭提供免费家政服务，累计服务家庭491户次，服务时长2032小时，取得了很好的社会影响力，被中央电视台新闻联播等多家媒体报道。2023年开展家政进社区工作中，广东省巾帼家政联盟成员企业因地制宜大力开展家政基层服务站建设，深获群众欢迎。其中，广州市妇女儿童发展中心上线“广州市家政地图”，帮助社区居民实现家政企业、家政人员指尖一键找，并将服务覆盖到全市 176 个街（镇）羊城家政基层服务站。呵护医疗养老（广州）有限公司在广州建成10个社区医疗护理站，开展移动护理站进社区活动，共开展50多场活动，服务人次超过1万。目前，广州、深圳已经实现街道一级的“南粤家政”基层服务站全覆盖，全省其它地市也纷纷开展“南粤家政”基层服务示范站建设，方便社区居民“请得到、用得起、放心用”家政服务，带动社区家政服务不断迈向深入。

2020年9月，广东省妇联举办广东省巾帼家政服务职业风采大赛，展示巾帼家政员的职业风采

打造服务品牌

展示妇联家政良好形象

各地妇联立足当地实际，打造了一批巾帼家政品牌。其中，广州妇联推出“家政安心服务证”项目，依托“广州市家政服务综合平台”整合家政服务员、家政企业、雇主信息，建立家政企业、从业人员和客户三方互评互查机制，让家政服务更加安全安心。广州市妇女儿童发展中心在广州对口帮扶地区贵州毕节打造首个“南粤家政”花城人家（毕节）家政实训基地并开办12个订单班，招生151人，实现就业71人。茂名巾帼家政企业茂名市诚信青年家政服务有限公司成立广东省首家家政服务业职业教育集团--广东好心家政职教集团，打造家政培训品牌。江门市妇联与澳门妇女联合总会合作开展妇婴护理“一试两证”技能人才评价服务，对澳门家政服务员进行妇婴护理专项职业能力技能鉴定，促进粤港澳大湾区家政服务员合理流动，擦亮巾帼家政品牌。

2019年，广东省巾帼家政服务联盟成立

截至目前，广东省9家国家级家政服务业提质扩容领跑者行动领跑企业全是巾帼家政企业，“请得到、用得起、放心用”的“南粤巾帼家政”阔步行进在高质量发展之路上！

2025年

《中国妇女报》《中国妇运》

来源/全国妇联妇女发展部、广东省妇联

编辑/廖芸卿

审签/明芳

监制/乔虹