上海品牌策划公司奇正沐古,成立于1992年,策动中国品牌30年,帮200多家客户成为行业领先者,是一家提供品牌建设、品牌全案策划、企业品牌升级、品牌战略咨询等服务的企业品牌咨询公司。现为您介绍品牌重塑的几种有利的时机。
品牌不是孤立存在的,品牌的生存既依赖于企业内部经营环境,又依赖于市场和外部环境。无论是企业内部经营环境的变化,还是市场和外部环境的变化,都要求品牌去适应这种变化。当环境变化很小时,例如,当竞争对手推出一种创新产品时,或当消费者某种意识(比如说环保意识)不断增强时,或当企业希望进入一个新的细分市场时,企业都可以依靠品牌管理手段去适应这种变化。但当企业的内部经营环境或外部经营环境发生重大改变,企业单纯通过品牌管理手段无法适应这种变化时,就必须进行品牌重塑。这种内部经营环境或外部经营环境的重大改变包括:客户消费观念和偏好的巨大改变、竞争的加剧、革命性新技术的出现、品牌忠诚度的大幅度下降、品牌老化、战略转型、进入全新市场、业务多元化、品牌兼并等。品牌重塑是品牌适应上述重大环境变化的一种必然选择,品牌也需要与时俱进。
第一种品牌重塑:为改变老化的品牌形象、赢得新客户而进行的品牌重塑
客户大都是喜新厌旧的。一个存在多年的成功品牌尽管仍然值得信赖,但却难免因为缺乏活力而令人生厌。当竞争对手以全新的形象出现在客户面前时,那些有着较高的知名度、美誉度而销售额却日见萎缩的老品牌就有些力不从心。
当下列情况出现时,我们就可以判断品牌已经老化,此时企业必须通过品牌重塑来改变老化的品牌形象并重新赢得客户:
(1)品牌知名度和美誉度较高,认可度却很低。这代表消费者大都知道这个品牌,也知道这个品牌曾经的辉煌,但在消费时却不会购买这个品牌;
(2)产品结构老化,缺乏引导潮流的创新产品,在技术方面由领导者变成了追随者,甚至成为新技术的阻碍者;
(3)营销手段老化,缺乏创新的营销手段,销售模式、渠道、促销、广告一成不变,缺乏新意;
(4)品牌识别系统老化,缺乏时代感和活力;
(5)广告语老化,让人感到肤浅、毫无新意;
(6)市场占有率下降,与新出现的竞争对手较量时力不从心;
(7)顾客年龄趋于老化。
以上这些信号的出现,代表着表面风光的品牌也许正面临灭顶之灾,如果此时还不能采取挽救品牌的行动,品牌就有可能像恐龙一样在地球上永远消失。
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