企业老师走进课堂、开展实践训练营 南粤家政有何人才秘诀？

开栏语：2024年“南粤家政”技能交流展示暨大型招聘对接“五个一”活动将于11月9日盛大启航，以中山为主会场，佛山、汕头、湛江、清远四地联动，共绘家政新图景！这是一场家政行业的年度盛会，更是一次深化行业交流、促进技能提升、拓宽就业渠道、助力乡村振兴的重要契机。为深入展现家政行业风采，广东省人力资源和社会保障厅联合南方都市报紧密围绕“家政赋能促就业，乡村振兴惠民生”这一活动主题，策划并推出一系列深度视频与文字报道。本期推出校企合作企业访谈。

多年来，“南粤家政”工程凭借深耕细作与前瞻视野，为社会精心培育了一大批家政专业的高素质人才，其领军人才辈出的秘诀，核心在于深度推进产教融合的战略布局。当前，“南粤家政”工程搭建了从院校专业培养、企业回炉培训到各类培训基地专项培训的多维培训体系。目前全省共有438所各类院校开设家政相关专业，在校生达26.37万人，在实习实践、职业培训、师资培训等方面深化校企合作。

通过紧密连接教育与产业，不仅实现了课程与岗位需求的高度对接，更在理论与实践的融合中，为学生提供了丰富的实战经验与行业前沿知识。这种深度融合不仅提升了学生的专业技能与就业竞争力，还促进了家政行业的规范化、专业化发展，为行业输送了源源不断的创新动力与领军人才。

开创早教专业校企共育先河

合作院校超50所

“2008年左右在企业开始逐步走上正轨的时候，我们意识到人才是最难的一件事情，因为没有对口的专业，很难培养，要回归到校企合作才能实现人才的稳定输入。”全优加集团副总裁程映雪介绍，于是在有了稳定的培训师资和能力之后，全优加牵手广东外语艺术职业学院，开创广东省首个早期教育专业学科，并成立教育科研实习基地，企业专家讲师走进高校授课，开创托育行业人才校企共育的先河。

截至目前，全优加定向人才培养及校招合作院校超过50所高校，涵盖华南师范大学、广东女子职业技术学院等，与高校的合作维度也从人才培养到学科建设、课题建设、师资建设、产品研发等，多维度推动产教融合合作。

“学生等到从业之后再去进入这个行业，会有一个很难的过渡期和适应期，我们在学校期间就对学生进行双师制培养、实训订单班，来到企业后就是一个熟手，薪资也和普通应届生不一样。”程映雪表示，另一方面校企合作也确确实实惠及了企业在职员工。学生作为实习生参与教学，也减轻了员工压力，于是相互形成了师徒传承，直到学生成为正式员工，这是一个良性循环。

“我们还将加大与技工院校的合作力度，构建一个集人才认证与定价功能于一体的综合平台，实现校企间的紧密联动与资源优化配置。这一举措将不仅促进师资力量的全面提升，更将助力整个家政服务行业的人才体系构建，为行业的可持续发展奠定坚实基础。”程映雪谈道。

鉴于当前行业普遍要求从业人员持证上岗的趋势，职业技能等级培训与认证体系的建立，为广大从业者开辟了一条提升专业技能、获取行业认可的有效途径和方法。为了更好地适应市场需求，提高托幼服务质量，2021年起，全优加已经在职业技能培训领域持续探索，从获得企业评价认定资质、建立面向社会的职业技能培训学校，到今年获得社会培训评价组织、面向产业链的“产教评”链主单位，全优加表示将积极推进职业技能培训和评价工作，加大职业技能培训的投入和力度。

企业老师走进课堂

岗位适配设计教学

社区邦是深圳市深家网络信息服务有限公司旗下服务品牌，从2010年发展至今，已从最初家政网络中心建设，发展到品牌涵盖居家养老、病患陪护、育婴育幼、烹饪保洁、职业培训等多元化的家政服务体系。

对于校企合作与产教融合，从业十余年的“家政老兵”、社区邦品牌创始人孙景涛深有感触。他表示，社区邦积极参与学校的人才培养计划，安排企业高管及培训师共同参与课程开发与教学，为学生提供从岗位视角出发的技能培训和实战经验，这种举措不仅帮助学生更好地适应市场需求，提升就业竞争力，还促进了家政行业的规范化与专业化发展。目前，社区邦已与清远职业技术学院、湖南女子学院等多所学校建立了合作关系，并在产教融合方面取得了显著成效。

“我们更多地从岗位适配的视角去设计课程和教学，与学校一起来做课程结构的梳理和确认，理论占30%，实践占70%，这部分实操不同于技能培训，会实际参与到企业实践中。企业老师会把教学排成课程表，雷打不动，到点去上课。”孙景涛介绍，课程的具体内容涵盖早教育婴师、陪伴师、现代家政市场营销以及现代家政的微创业，企业教学一般持续2年左右，覆盖4门课程，在这个过程中，企业会不断地更新行业前沿标准。

“学生经过企业课程的补充后，毕业之后的路也会走得更顺，这些反过来能够促进学校的招生。”孙景涛坦言，“希望家政专业的毕业生能够留住这个行业，有所作为，作出成绩。”随着数字化与互联网化的推进，家政行业将迎来更加规范化和高效化的发展。同时，家政从业人员的结构比例也将发生变化，更多高学历的年轻人才将加入这一行业，推动家政服务向更高品质、更专业化方向发展。

开展实践训练营

打造校招“黄埔生”

今年7月16日，深圳轻喜到家科技有限公司和郑州师范学院合作的首批40多名家政学子正式入职。“这是轻喜到家的第7届校招‘黄埔生’了。”深圳轻喜到家科技有限公司相关负责人表示，随着家政服务市场规模持续增长，高质量的家政服务人才存在短缺。为了满足市场需求，轻喜到家需要不断培养和引进高素质的家政服务人才，通过签订合作协议、开展优才实践训练营、提供实习机会与offer、正式入职与专业培训以及持续完善与深化合作等步骤，双方共同探索了一条较为完整的家政与教育界的合作范式。

据介绍，这批家政学子参与了为期两周的专业培训，内容涵盖《服务礼仪规范》《手法教学》《整理收纳》等系列课程。培训结束后，学生们在一线岗位上进行实习和沉淀，根据个人表现和兴趣，有机会晋升至管理岗、培训岗及其他业务岗位。

并且，双方还共同开设了多门实践互动课程，并邀请行业专家和优秀青年学员进行分享。这些课程不仅涵盖了家政服务的基本知识和技能，还注重培养学生的实践能力和职业素养。通过培训，学生们能够更好地适应市场需求，提升服务质量。

“校企合作能为我们企业提供源源不断的生力军，另一方面也能提升家政行业从业者的整体素质。”该名负责人表示，虽然许多学校已经开设了与家政服务相关的课程，但课程内容往往与实际行业需求存在脱节。因此，还需要进一步加强与企业的沟通合作，共同制定符合市场需求的教学大纲和课程内容，确保学生所学知识与实际工作紧密相关。

统筹：尹来 游曼妮

采写：南都记者程安

视频：张静 蔡文茵 罗雪纯

制图：欧阳静