水深则鱼悦,城强则贾兴,营商环境是区域竞争的重要“软实力”,更是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。当前,溧水区正以前所未有的决心和力度,全力推动营商环境优化升级,进一步激发市场主体活力。
从常态化召开的企业家服务日活动,到精准施策的助企赋能16条举措,再到设立营商环境监督中心确保企业诉求有回应……溧水以创新务实之举,在政企间架起高效沟通、双向奔赴的桥梁,形成一股强大的发展合力,源源不断地为区域发展注入澎湃动能。数据彰显成效,今年1—9月,溧水区累计完成规上工业产值856.44亿元,同比增长7.3%,增速位居全市前列。
倾听诉求“面对面” ,高效办成“一件事”
在溧水经济开发区,印制电路板行业领军企业——本川智能,正在全力冲刺国家级单项冠军目标。“起初,面对复杂的申报政策和条件,我们一时难以把握,便向政府求助。”本川智能相关负责人介绍,开发区管委会接到诉求后迅速响应,区工信局等部门多次深入企业,提供精准的政策指导和专业的申报辅导。
今年8月,企业顺利提交了申报材料,并通过市级审核,目前正处于省级公示阶段。“正是有了政府部门的关心、支持与帮助,我们才能顺利地完成申报工作,向国家级单项冠军目标迈进。”这位负责人表示。
溧水区能够高效解决企业诉求,得益于政府部门对企业需求的深刻理解和积极响应。为了进一步提升服务效率,溧水区创新推出“逢6日”常态化企业家服务日活动:每月6日、16日、26日,政府相关部门都会与企业面对面交流,倾听企业家心声,精准把握企业需求,帮助企业疏堵点、解难点,保障企业健康发展。
构建“亲清”政商关系,让政企互动更加频繁,沟通更加顺畅。今年以来,溧水区已举办15场企业家服务日活动,收集企业问题诉求116个,涵盖政策建议、用地规划、金融融资等多个方面,目前已有114个问题得到解决,剩余2个问题正在推进中。这些诉求的解决,不仅有效缓解了企业的实际困难,更提升了企业对政府部门的信任感和满意度。企业家服务日活动已成为溧水区优化营商环境的特色名片。
暖心举措添信心,营商环境再升级
实施“零成本”转贷服务、助力企业强链补链、给予年产值增速10%以上的企业最高100万元奖励……在10月16日举办的企业家服务日活动中,溧水区正式推出《溧水区助企赋能推动经济持续回升向好若干政策措施》(点击查看详情)。16条举措诚意十足、干货满满,让企业家们感受到政策的温暖与红利,更加坚定了他们在溧水发展的信心。
信心比黄金更重要。企业的信心,源自政府服务的真心与用心。为进一步优化营商环境,更好地为企业提供服务,溧水区打造“营商环境投诉监督中心”。该中心位于区政府西门处的溧水区社会矛盾纠纷调处化解中心一楼,专门负责接收和处理企业在行政审批、业务办理、检查执法、企业服务等涉及营商环境方面的投诉与诉求。企业还可以通过拨打12345或57213721热线随时随地反映问题。
为了高效解决企业诉求,溧水区推行涉企诉求“137”高效解决机制,即原则上在1天内对相关事项进行研究部署,3天内反馈办理情况,一般性问题在7天内实现基本解决。溧水区工信局相关负责人表示,针对企业提出的每一项诉求,相关部门都会迅速响应、限时办结。同时,营商环境投诉监督中心将对整个办理过程进行全程跟踪和监督,及时向企业反馈,确保企业诉求事事有回应、件件有答复。
任重道远,行则必至。溧水区将继续深化政企互动,推动形成双向奔赴、合作共赢的紧密合作模式,真正把企业家当成自己人,让企业家“站C位”“唱主角”,通过精准施策、优化服务,努力为企业高质量发展营造更加宽松、更加优越的环境,助力区域经济实现更高质量、更可持续发展。
记者:经玉萍 王洁
素材来源:溧水区工信局溧水区发改委
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