与人争执时说不过别人咋办？诸葛亮只用3步，把别人说得心服口服

对于诸葛亮在治理蜀中的作为，时人评价诸葛丞相制定的法律颇为严酷，并且想要得到来自诸葛亮的赦免还是比较难的。在诸葛亮听到这番论调之后，诸葛亮做出了公开的回应。他表示，治理天下应该有一颗公正道德的内心，并且不应该将小恩小惠作为施舍笼络人心的道具。

所谓“治世以大德，不以小惠”，便直白的表明了诸葛亮的内心动态。但是，对于这一番宏大叙事，肯定也有人存在不买账和不认可的行为。在这样的情况下，诸葛亮的解释就失去了根本的意义。但是，诸葛亮也有自己的一套说法来说服别人。首先，他以汉朝的大司马吴汉作为例子，以吴汉犯错不愿意得到光武的赦免来作为说辞。

但是，对于一般的老百姓而言，贵为东汉开国二十八将，且官拜大司马的吴汉，和自己的身份以及社会地位实在差距太大了。那么在这个情况下，诸葛亮就搬出了众人身边的人物，作为说明的例子。这个人物就是蜀中老百姓都认识且熟悉的刘备。诸葛亮表示，刘备在年轻时候，曾经和大儒郑玄交往，双方都一致认为，大规模赦免罪犯并不是合适的治国方法。特别是乱世的时候，刘备同样认为需要用上重典。按理来说，先帝刘备已经很有说服力了，但是诸葛亮继续用今人的例子，让大家心服口服。

而这个被诸葛亮用来举例的当今人物，就是同样和刘备一样，汉朝宗室，鲁王后裔的荆州牧刘表。从根本的上来说，刘表和诸葛亮还是比较亲密的亲戚，因此诸葛亮对于刘表1的一些所作所为还是比较熟悉的。

于是诸葛亮表示，在刘表还是作为荆州牧的时候，他为了笼络荆襄地区的人心，经常和自己的儿子向大众派发可以获得大赦的命令。但是刘表的这个举动，并没有多大的用出。在刘表去世之后，曹操依旧吞并了荆州。

更主要的是，刘表这种看似向荆州地区的士民施以恩惠的行为，却在汉末那个乱世里面，没有起到任何的作用。曹操的大军一到，荆州的士人便急着向曹操投降。因此，所谓的赦免令，压根对于社会的建设没有任何的作用。

从上述的事迹来看，诸葛亮的口才的确是一绝。面对一个问题的说明，诸葛亮首先明确自己的观点，让对方第一时间了解到自己所要阐述的信息。除此之外，诸葛亮还善于使用名人的事迹以及言论来作为旁证，增加说服力和可信度。

此外，诸如刘备等人的出现，更是给诸葛亮的听众增加了极大的背书。最后，作为可以舌战群儒的诸葛亮，在拿出事实以后，还用自己独有的人格魅力以及说辞口才，为说服对方的行为增加了不少的亮点。在这三管齐下的作用下，大家自然做到了心服口服。